HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie

Das HPE Care Pack Foundation Care mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf (Verlängerung) – 1 Jahr – Garantie ist für IT-Experten und Unternehmen konzipiert, die ununterbrochenen Support für ihre HPE-Systeme suchen. Dieses Service Pack bietet zuverlässige Wartungslösungen, die sicherstellen, dass Ihre Geräte mit Höchstleistung arbeiten. Wenn Sie sich für dieses Garantiepaket entscheiden, sichern Sie Ihre Investition und genießen problemlosen Support, der sich an Ihre Betriebsanforderungen anpasst.

• Umfassender Garantieschutz: Profitieren Sie ein weiteres Jahr lang von einer umfassenden Supportlösung nach Ablauf der Garantie, damit Ihre Hardware in hervorragendem Zustand bleibt.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Zurückbehaltung defekter Teile: Behalten Sie defekte Teile zurück, während Sie Ersatzteile erhalten. Dies ermöglicht eine gründliche Fehlerbewertung und schnelle Fehlerbehebungsprozesse.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Genießen Sie die Gewissheit, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten abgedeckt sind, wodurch unerwartete Wartungskosten vermieden werden.
• Bequeme elektronische Serviceverfolgung: Verfolgen und kategorisieren Sie Ihre Serviceanfragen ganz einfach über eine intuitive elektronische Serviceplattform zur effizienten Problemlösung.

Technische Details

• Produkttyp: HPE Care Pack Foundation Care
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceleistungen: Verlängerung nach Garantie
• Support-Typ: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Servicemerkmale: Teile und Arbeitskosten abgedeckt
• Einbehaltung von Materialmängeln: Umfassende Abdeckung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Foundation Care ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack bei einem autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Garantiestatus, um sicherzustellen, dass das Care Pack Ihrem HPE-Konto hinzugefügt wird.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support, um Ihren Care Pack-Service zu aktivieren, und teilen Sie ihm Ihre Produktdetails und Care Pack-Nummer mit.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Dienst beginnt sofort.
5. Nutzen Sie die elektronische Serviceplattform von HPE, um Ihre Serviceanfragen im Auge zu behalten und für eine optimale Verwaltung zu sorgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt das HPE Care Pack ab? Das Care Pack umfasst technischen Support vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen für ein Jahr nach Ablauf der Garantiezeit.
• Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen des Care Packs? Sie können Serviceleistungen anfordern, indem Sie sich über die spezielle Service-Hotline oder das HPE-Supportportal an den HPE-Support wenden.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service? Die garantierte Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service beträgt vier Stunden. So ist eine schnelle Hilfe gewährleistet.
• Ist eine Rücknahme defekter Komponenten enthalten? Ja, die Rücknahme defekter Komponenten ist ein wichtiges Merkmal dieses Care Packs. Sie können damit defekte Komponenten behalten, während Sie Ersatzteile erhalten.
• Kann ich das Care Pack nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Care Pack-Garantie für fortgesetzten Support über den ersten einjährigen Zeitraum hinaus zu verlängern.