HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service – erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Lebensdauer und Betriebseffizienz ihrer HPE-Produkte über die Standardgarantiezeit hinaus verbessern möchten. Dieser umfassende Service ist darauf ausgelegt, erstklassigen Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und funktionsfähig bleibt. Mit einem starken Schwerpunkt auf der Minimierung von Betriebsausfallzeiten und der Maximierung der Produktivität ermöglicht Ihnen dieses Care Pack, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren und bietet Ihnen gleichzeitig die Gewissheit, dass Ihre Technologie in sicheren Händen ist.

• Proaktive Betreuung: Dieser Service wurde entwickelt, um potenziellen Problemen vorzubeugen, bevor sie auftreten. Er überwacht und wartet Ihre HPE-Systeme, um eine kontinuierliche Betriebseffizienz zu gewährleisten.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von Vor-Ort-Support rund um die Uhr am nächsten Werktag, der minimale Ausfallzeiten und schnelle Lösungen gewährleistet, sodass Ihr Unternehmen seinen Betriebsablauf aufrechterhalten kann.
• Umfassender Schutz: Das Care Pack deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ohne zusätzliche Kosten ab und stellt sicher, dass alle Reparaturen oder Wartungsarbeiten schnell und ohne finanzielle Belastung durchgeführt werden.
• Fachwissen und Zuverlässigkeit: Erhalten Sie Zugang zu einem Team hochqualifizierter Techniker, die Ihre Betriebseffizienz steigern. Ihr Fachwissen garantiert, dass Ihre Systeme stets auf Höchstleistung gehalten werden.
• Laufzeit: Ein Jahr: Dieser Service bietet kontinuierliche Unterstützung über einen Zeitraum von einem Jahr, stellt Ihnen durchgängige Hilfe zur Verfügung und ist damit für jedes wachsende Unternehmen von unschätzbarem Wert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Proaktiver Pflegeservice nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 Nächster Werktag
• Servicekategorie: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie den HPE-Support: Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport oder Ihren autorisierten Anbieter, um den Service zu starten.
2. Geben Sie Produktinformationen an: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktdetails und Garantieinformationen für eine reibungslose Abwicklung griffbereit haben.
3. Dienstaktivierung bestätigen: Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Bestätigung der Dienstaktivierung sowie weitere Anweisungen.
4. Support planen: Koordinieren Sie alle erforderlichen Vor-Ort-Besuche während der Servicelaufzeit mit dem HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet das HPE Care Pack? Das Care Pack umfasst Vor-Ort-Support, Teile, Arbeitskosten und proaktive Wartungsdienste.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, das HPE Care Pack kann je nach Bedarf Ihres Unternehmens um weitere Laufzeiten verlängert werden.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Support? Der Service garantiert bei Vor-Ort-Supportproblemen eine Reaktionszeit am nächsten Werktag.
• Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe? Generell gibt es keine Begrenzung der Serviceanrufe, solange diese durch die Bedingungen des Care Packs abgedeckt sind.
• Wie kann ich den Status meiner Serviceanfrage überprüfen? Sie können den Status Ihrer Anfrage überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Support wenden oder das HPE-Supportportal verwenden.