HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service – erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service ist eine umfassende Supportlösung, die speziell auf Ihre HPE-Hardware zugeschnitten ist. Dieser Service ist speziell darauf ausgelegt, herausragende Wartung und Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren. Mit einem vollen Jahr Abdeckung können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne den Stress unerwarteter Ausfallzeiten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf das technische Supportteam von HPE. So ist gewährleistet, dass Ihnen jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie benötigen, und Störungen Ihres Betriebs werden auf ein Minimum reduziert.
• Umfassender Teileaustauschservice: Wenn Hardwareprobleme auftreten, garantiert HPE einen schnellen und effizienten Teileaustauschservice und stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Proaktive Überwachung: HPE überwacht Ihre Systeme aktiv, um potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie sich zu kritischen Problemen entwickeln. Dieser proaktive Ansatz trägt dazu bei, die Effizienz Ihrer Abläufe aufrechtzuerhalten und die Wahrscheinlichkeit unerwarteter Ausfallzeiten zu verringern.
• Bequemer Service vor Ort: Dieser Service garantiert, dass der HPE-Support direkt zu Ihnen vor Ort kommt. So entfallen Reisekosten und Ihr Arbeitsablauf wird bei Servicebedarf nur minimal gestört.
• Ein Jahr umfassender Schutz: Der erweiterte Service bietet ein ganzes Jahr lang kompetenten Support, sodass Sie sich beruhigt auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um Hardwareprobleme kümmern zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Care Pack Proactive Care Service nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 24 x 7 Abdeckung
• Servicebereitstellung: Vor-Ort-Service mit physischer Unterstützung
• Inklusive Teileaustauschservice: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den für die Serviceaktivierung erforderlichen Details. Um den Service zu starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungscode ein, den Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
4. Sobald die Dienste aktiviert sind, werden sie in Betrieb genommen und ein HPE-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren spezifischen Supportbedarf zu besprechen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und proaktive Überwachung Ihrer Systeme, um Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten.

Wie erhalte ich Support für diesen Dienst?

Sie können jederzeit per Telefon oder Online-Portal auf Support zugreifen, indem Sie das engagierte Supportteam von HPE kontaktieren. Ihr Serviceumfang ermöglicht sofortige Hilfe.

Kann ich den Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können den HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service vor Ablauf der einjährigen Abdeckung verlängern, um unterbrechungsfreien Support sicherzustellen.

Ist dieser Service auf alle HPE-Produkte anwendbar?

Dieser Service ist für eine breite Palette von HPE-Hardware verfügbar. Es wird empfohlen, die Kompatibilität Ihrer spezifischen Produkte mit dem HPE-Supportteam zu überprüfen.

Was soll ich bei einem Hardwaredefekt tun?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich umgehend an das HPE-Supportteam. Es führt Sie durch den Austauschprozess und schickt die erforderlichen Teile an Ihren Standort.