HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist unverzichtbar für Unternehmen, deren täglicher Betrieb auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen ist. Dieses erweiterte Servicepaket geht über die Standardgarantie hinaus und bietet erweiterten Support und proaktive Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme effizient und produktiv bleiben. Mit diesem Service profitieren Sie von minimierten Ausfallzeiten, kompetenter Unterstützung und der Gewissheit, dass Ihre IT-Anforderungen abgedeckt sind.

• Umfassende Abdeckung: Mit diesem Servicepaket, das sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst, können Sie sich rundum auf Ihre Kosten verlassen. Alle Hardwareprobleme werden umgehend behoben, sodass Ihre Geschäftsabläufe nur minimal gestört werden.
• Proaktive Betreuung: Profitieren Sie von regelmäßigen Systembewertungen und -überwachungen, die potenzielle Probleme identifizieren, bevor sie sich zu kritischen Problemen entwickeln. Dieser proaktive Ansatz sorgt dafür, dass Ihre Systeme optimal laufen.
• Vor-Ort-Service: Erhalten Sie sofortige Hilfe und technischen Support direkt bei Ihnen vor Ort. Dank des Vor-Ort-Service können Probleme schneller und effizienter gelöst werden als je zuvor.
• Antwort am nächsten Werktag: Mit der Verpflichtung, innerhalb eines Werktages zu antworten, können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Probleme umgehend behoben werden. Dies reduziert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Behalten Sie defekte Teile zur Analyse zurück, um die Einhaltung interner Prozesse sicherzustellen und eine bessere Betriebskontrolle und Effizienz zu erzielen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetarif: 9 x 5 x Nächster Werktag
• Service-Standort: Vor Ort
• Servicemerkmale: Wartung von Teilen und Arbeitsaufwand
• Service-Untertyp: Physischer Service

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Care Pack-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder einen Online-Shop.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Servicevertrag, in dem die Bedingungen aufgeführt sind.
3. Wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um Ihren Service zu registrieren und Ihr Servicestartdatum zu bestätigen.
4. Halten Sie Ihre Servicedokumentation griffbereit, falls Sie vor Ort Hilfe benötigen.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass kompetente Unterstützung nur einen Anruf entfernt ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack-Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Reaktion am nächsten Arbeitstag, Teile und Arbeitsaufwand für Reparaturen sowie umfassende Einbehaltung defekter Materialien.
• Woher weiß ich, ob ich diesen Service benötige? Wenn Ihre IT-Infrastruktur für Ihren Betrieb von entscheidender Bedeutung ist und Sie über die Garantiezeit hinaus fortlaufenden Support benötigen, ist dieser Service ideal für Sie.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können die Aktualisierung Ihres Serviceplans mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer besprechen, um ihn an Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Die meisten HPE-Produkte sind für den Care Pack-Service berechtigt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem HPE-Partner, ob bestimmte Produkte für den Service infrage kommen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den HPE-Kundensupport telefonisch oder über das Online-Supportportal erreichen, wo Sie Anfragen protokollieren und Servicevorfälle verfolgen können.