HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Schützen Sie Ihre kritischen IT-Investitionen mit dem HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service. Dieser umfassende erweiterte Serviceplan wurde speziell dafür entwickelt, erweiterten Support zu bieten und einen effizienten Betrieb Ihrer Geräte sicherzustellen. Mit einer Zuverlässigkeitsgarantie von 1 Jahr minimiert dieser Service Ausfallzeiten und steigert die Produktivität Ihres Unternehmens mit einem proaktiven Ansatz für das IT-Servicemanagement.

• Proaktiver Support: Mit unserer proaktiven Betreuung können Sie beruhigt sein. Wir überwachen Ihre Systeme kontinuierlich auf potenzielle Probleme und sorgen so für schnelle Lösungen, bevor diese Ihren Betrieb beeinträchtigen.
• Umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien: Durch die Rückhaltung fehlerhafter Materialien wird der Bedarf an neuen Teilen drastisch reduziert und der Abfall minimiert. Dies spart Kosten und unterstützt gleichzeitig Nachhaltigkeitsbemühungen.
• Schnelle Vor-Ort-Unterstützung: Nutzen Sie den Vor-Ort-Support am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihre technischen Probleme schnell gelöst werden, damit die Arbeitsabläufe effizient bleiben.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Serviceplan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und hilft Ihnen, die Lagerkosten effektiv zu verwalten und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Effizienz für Ihre Ausrüstung zu gewährleisten.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 1 Jahr gewährleistet das HPE Care Pack die durchgängige Unterstützung Ihrer Systeme und sorgt das ganze Jahr über für Zuverlässigkeit und anhaltende Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Care Pack Proactive Care Service nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Zeitplan: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Servicebereitstellung: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Untertyp der physischen Dienstleistung: Wartung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Post Warranty Proactive Care Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Service über HPE oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Aktivierungsdetails per E-Mail.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren und mit Ihrem Gerät zu verknüpfen.
4. Sobald Sie sich registriert haben, beginnt Ihr Support-Erlebnis und Sie können problemlos über das HPE-Support-Portal auf Serviceanfragen und Ressourcen zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack-Service enthalten? Der Service umfasst proaktives Monitoring, Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag, umfassende Rückhaltung defekter Materialien sowie Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung.
• Wie funktioniert die Rückhaltung defekter Teile? Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, defekte Teile einzubehalten, die Kosten für die Beschaffung neuer Teile zu senken und durch die Minimierung von Abfällen die Nachhaltigkeit zu verbessern.
• Wie sind die Supportzeiten? Der Support ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar und gewährleistet so Hilfe während der normalen Geschäftszeiten.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Gerät habe? Kontaktieren Sie den HPE-Support über das Support-Portal oder rufen Sie den Kundendienst an, um am nächsten Werktag Hilfe vor Ort zu erhalten.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren HPE Care Pack-Service vor dem Ablaufdatum erneuern oder verlängern, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler wenden.