HPE Care Pack Proactive Care - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen HPE Care Pack Proactive Care – 3-Jahres-Service vor, eine grundlegende Servicelösung zur Verbesserung Ihrer HPE-Technologieerfahrung. Dieser Service bietet Ihnen umfassende Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Mit rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport und einer Verpflichtung zu hoher Verfügbarkeit stellt der HPE Care Pack Proactive Care-Service sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie können sich rund um die Uhr auf Expertensupport verlassen und haben so die Gewissheit, dass Sie beruhigt sein können. Egal, ob es sich um ein kleines oder großes Problem handelt, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt, sodass Sie Ihre Produktivität ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Erleben Sie schnelle Lösungen mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Unser engagiertes Team ist bereit, alle auftretenden Probleme anzugehen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Beratungsdienste: Profitieren Sie von Beratungsdiensten, die Ihnen professionelle Anleitung zur effektiven Verwaltung Ihrer HPE-Systeme bieten. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass Sie auf alle Pannen vorbereitet sind und Ihre Technologie für eine bessere Leistung optimieren können.
• Komfort des elektronischen Service: Genießen Sie die Einfachheit des elektronischen Servicemanagements. Das HPE Care Pack Proactive Care bietet eine optimierte, effiziente Möglichkeit, auf Support und Ressourcen zuzugreifen, sodass Ihr Team Probleme schnell lösen kann.
• 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie auf langfristigen Support zählen, der Ihnen hilft, Ihre Investition in HPE-Technologie zu maximieren. Diese umfassende Abdeckung gewährleistet zeitnahe Unterstützung und hilft Ihnen, über die Jahre hinweg eine gleichbleibende Produktivität aufrechtzuerhalten.

Technische Details zum HPE Care Pack Proactive Care – 3 Jahre Service

• Servicetyp: Proaktive Betreuung
• Dauer: 3 Jahre
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Service-Untertyp: Elektronischer Service

So installieren Sie HPE Care Pack Proactive Care

Die Einrichtung Ihres HPE Care Pack Proactive Care ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie vollständig abgesichert sind:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack Proactive Care – 3 Jahre Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Erhalten Sie die Details zur Serviceaktivierung nach Ihrer Kaufbestätigung per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Aktivierungsinformationen beim HPE-Supportportal an.
4. Führen Sie alle erforderlichen Registrierungsschritte aus, um Ihr Servicepaket zu aktivieren.
5. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den Supportressourcen und Kontaktinformationen für Ihren rund um die Uhr verfügbaren technischen Support vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Proactive Care Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden, Beratungsleistungen und elektronisches Servicemanagement für 3 Jahre.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support? Sie können den technischen Support telefonisch oder über das HPE-Supportportal kontaktieren. Alle Kontaktdaten finden Sie in Ihrer E-Mail zur Serviceaktivierung.
• Kann ich meinen Service nach Ablauf der 3 Jahre verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs. Sie werden vor Ablauf Ihres Service benachrichtigt, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.
• Gilt das HPE Care Pack Proactive Care für alle HPE-Produkte? Dieser Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Die Kompatibilität mit Ihren spezifischen Geräten prüfen Sie jedoch am besten bei einem HPE-Vertreter oder Ihrem Händler.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem HPE-Gerät ein Problem auftritt? Wenn bei Ihrem HPE-Gerät Probleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an das technische Supportteam. Es führt Sie durch die Fehlerbehebung und bietet Lösungen, mit denen Sie Ihr System wieder in Gang bringen können.