HPE Care Pack Proactive Care - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit dem HPE Care Pack Proactive Care – erweiterter Service – 5 Jahre – Service . Dieser umfassende Serviceplan bietet Ihnen Sicherheit und Supportgarantie für Ihre HPE-Produkte. Mit einem zuverlässigen Vor-Ort-Wartungsservice rund um die Uhr können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt und Ihr Unternehmen reibungslos und effektiv arbeiten kann.

• Umfassende Abdeckung: Das HPE Care Pack Proactive Care bietet eine volle Servicedauer von 5 Jahren und gewährleistet kontinuierlichen Support und Wartung, um Ihre Investition zu schützen und die Effizienz Ihrer Geräte zu maximieren.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Vor-Ort-Servicegarantie rund um die Uhr stehen geschulte Experten zur Verfügung, die zeitnahe Lösungen bieten, Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Teileaustauschservice: Erleben Sie zuverlässige Effizienz mit einem Service, der den Teileaustausch abdeckt, einen reibungslosen Betrieb ermöglicht und das Risiko ungeplanter Ausfälle verringert.
• Sorgenfreiheit: Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten. So können Sie sich darauf verlassen, dass sich qualifizierte Fachleute um alle Wartungs- und Reparaturarbeiten kümmern und sich ausschließlich um Ihre Belange kümmern.
• Physischer Service-Support: Dieser Plan bietet auf Ihren Bedarf zugeschnittene physische Service-Lösungen und stellt sicher, dass Ihnen zur Erfüllung Ihrer betrieblichen Anforderungen jederzeit vor Ort Unterstützung zur Verfügung steht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Proactive Care Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Der Service umfasst: Teile und Arbeit, physischen Service-Support
• Kundensupport: HPE-zertifizierte Techniker

So installieren Sie

Um Ihren HPE Care Pack Proactive Care-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie Ihren HPE Care Pack Proactive Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode vom Wiederverkäufer.
3. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungscode ein und schließen Sie den Registrierungsvorgang ab.
5. Nach der Aktivierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können die Vorteile Ihres Care Pack-Dienstes genießen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Care Pack Proactive Care Service enthalten? Der Service umfasst umfassende Ersatzteil- und Arbeitskosten, Wartung vor Ort und Support rund um die Uhr für einen Zeitraum von 5 Jahren.
• Wie funktioniert der 24 x 7 x 4 Stunden Service? Dieser Service stellt sicher, dass HPE Techniker rund um die Uhr jederzeit erreichbar sind und innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage vor Ort sind, um Probleme zu lösen.
• Kann ich meinen aktuellen Serviceplan erweitern, um das HPE Care Pack Proactive Care einzuschließen? Ja, Sie können ein Upgrade durchführen. Wenden Sie sich jedoch an Ihren HPE-Händler, um die für Ihren vorhandenen Service verfügbaren Optionen zu besprechen.
• Ist der Service übertragbar, wenn ich meinen Geschäftsstandort ändere? Ja, der HPE Care Pack Proactive Care-Service kann gemäß den bei der Aktivierung festgelegten Bedingungen übertragen werden. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HPE-Support.
• Was muss ich tun, wenn ich eine Serviceanfrage stellen muss? Wenden Sie sich einfach über die in Ihrem Willkommenspaket angegebenen Kontaktmethoden an den HPE-Support oder melden Sie sich beim HPE-Supportportal an, um eine Serviceanfrage einzureichen.