HPE Care Pack Proactive Care – Nach Garantiezeit – Garantie

Das HPE Care Pack Proactive Care – Post Warranty – Warranty ist Ihr unverzichtbarer Verbündeter, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur weit über die Standardgarantiezeit hinaus betriebsbereit bleibt. Mit beispiellosen Support-Services bietet dieser proaktive Pflegeplan Unternehmen die Gewissheit kontinuierlicher Betriebseffizienz, trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Aus diesen Gründen ist die Investition in das HPE Care Pack Proactive Care eine kluge Entscheidung für Ihr Unternehmen:

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch HPE-Experten, die Ihnen bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen helfen und sicherstellen, dass Ihr Unternehmen jederzeit reibungslos läuft.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Störungen dank einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support, sodass Ihr Betrieb ohne längere Unterbrechungen effizient weiterlaufen kann.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von schnellen Teileaustauschservices, die rasche Reparaturen und Wartungen garantieren und so die maximale Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme gewährleisten.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Das HPE Care Pack verfügt über benutzerfreundliche Funktionen, die die Verwaltung Ihrer Support- und Wartungsanforderungen vereinfachen, sodass Sie sich ohne den Ärger mit technischen Problemen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Physischer Service-Untertyp: Profitieren Sie von einem physischen Service-Untertyp, der speziell auf Ihre Betriebsumgebung zugeschnitten ist und eine höhere Zuverlässigkeit und Produktivität gewährleistet, um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Proaktive Betreuung nach Garantieablauf
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Servicemerkmale: Wartungseffizienz, Zuverlässigkeit, Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit

So installieren Sie

Um vom HPE Care Pack Proactive Care – Post Warranty – Warranty zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Care Pack über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Service online auf der HPE-Support-Website, um Ihr Care Pack zu aktivieren.
3. Halten Sie Ihre HPE-Produktinformationen und Garantiedetails zur schnellen Bezugnahme bei Supportanrufen bereit.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support über die angegebenen Supportkanäle, wenn Sie Hilfe benötigen, und geben Sie für einen schnelleren Service Ihre Care Pack-Nummer an.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist im HPE Care Pack Proactive Care abgedeckt?
  A1: Das HPE Care Pack deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Wartungsdienste ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• F2: Wie schnell kann ich nach einem Anruf mit Unterstützung rechnen?
  A2: Bei einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie davon ausgehen, dass HPE-Experten innerhalb dieses Zeitraums vor Ort sind und Ihnen helfen können.
• F3: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  A3: Normalerweise gibt es im Rahmen des HPE Care Packs keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe. Die Bedingungen können jedoch je nach Servicevereinbarung unterschiedlich sein.
• F4: Kann ich das HPE Care Pack auf ein anderes Gerät übertragen?
  A4: Die Übertragung des Care Packs ist je nach den Bedingungen Ihres Kaufs möglicherweise möglich. Weitere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie beim HPE-Support.
• F5: Was soll ich tun, wenn mein HPE-Gerät gewartet werden muss?
  A5: Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support, geben Sie Ihre Care Pack-Nummer und Gerätedetails an und Sie werden durch den Serviceprozess geführt.