HPE Care Pack Proactive Care Service - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Proactive Care Service ist eine umfassende Servicelösung, die die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur über einen längeren Zeitraum hinweg verbessern soll. Mit einem Schwerpunkt auf proaktiver Wartung und Expertensupport bietet dieser dreijährige Serviceplan Unternehmen die nötige Sicherheit, um effizient zu arbeiten, ohne Angst vor unerwarteten Ausfallzeiten haben zu müssen. Wenn Sie sich für HPE entscheiden, investieren Sie in einen Service, der die Gesundheit Ihrer Systeme in den Vordergrund stellt, Betriebskontinuität gewährleistet und die Gesamtproduktivität steigert.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Care Pack Proactive Care Service bietet einen umfassenden, auf 3 Jahre erweiterten Serviceplan, der Wartungsunterstützung, Teileaustausch und Arbeitskosten umfasst und garantiert, dass Ihre Systeme während ihrer gesamten Lebensdauer in optimalem Zustand bleiben.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Erleben Sie minimale Betriebsunterbrechungen mit einem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag rund um die Uhr. Sollte ein Problem auftreten, sind die zertifizierten Techniker von HPE bereit, schnell zu Ihnen vor Ort zu kommen, um alle Probleme zu lösen und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Das HPE Care Pack ermöglicht eine genaue Budgetierung der IT-Wartungskosten. Dieser Service umfasst alle notwendigen Elemente wie Teileaustausch und Arbeitskosten, sodass Sie unerwartete Ausgaben vermeiden können.
• Höhere Zuverlässigkeit und Effizienz: Der proaktive Charakter dieses Dienstes umfasst regelmäßige Bewertungen und Wartungen, die dazu beitragen, das Risiko von Geräteausfällen zu minimieren und die Gesamtsystemleistung deutlich zu verbessern.
• Verbesserte Produktivität: Indem das HPE Care Pack sicherstellt, dass technische Probleme schnell behoben werden, unterstützt es Unternehmen dabei, ein hohes Maß an Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten, sodass sich Teams ohne unnötige Unterbrechungen auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Proactive Care Service ist ein einfacher Vorgang. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit den Einzelheiten Ihres Serviceplans. Befolgen Sie diese Schritte, um eine reibungslose Aktivierung zu gewährleisten:

1. Lesen Sie die beim Kauf bereitgestellte Servicevertragsdokumentation.
2. Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Plan an den Kundensupport von HPE.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte bei HPE registriert sind, um Serviceanfragen vor Ort zu erleichtern.
4. Halten Sie Ihren Servicevertrag für die Kontaktaufnahme mit dem Support griffbereit.

Genießen Sie die Sicherheit, die die proaktive Betreuung Ihrer Systeme mit sich bringt!

Häufig gestellte Fragen

• Was sind die wichtigsten Vorteile des HPE Care Pack Proactive Care Service? Dieser Service bietet umfassenden Schutz, Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag, vorhersehbare Kosten, höhere Zuverlässigkeit und verbesserte Produktivität.
• Ist der Support rund um die Uhr verfügbar? Der Support ist von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr am nächsten Werktag verfügbar. Die genauen Zeiten für Ihren Standort entnehmen Sie bitte Ihrem Vertrag.
• Welche Geräte sind durch diesen Service abgedeckt? Der Service deckt HPE-Produkte ab, die im Rahmen Ihres Wartungs- und Supportvertrags registriert sind.
• Wie funktioniert der Teileaustausch? Im Falle eines Defekts beurteilen die Techniker von HPE die Situation und ersetzen alle notwendigen Teile im Rahmen der Servicevereinbarung.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können sich an den HPE-Kundensupport wenden, um verfügbare Upgrades für Ihren aktuellen Serviceplan basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen zu besprechen.