HPE Care Pack Proactive Care Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Service

Der HPE Care Pack Proactive Care Service – erweiterter Service – 5 Jahre ist eine wichtige Wartungslösung, die darauf ausgelegt ist, die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser Service ist sorgfältig darauf ausgelegt, umfassenden Support und proaktive Wartung bereitzustellen und so sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Ausfallzeiten minimiert werden. Dieser fünfjährige Serviceplan ist perfekt für Unternehmen geeignet, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind, und stellt eine kluge Investition in die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Technologieanlagen dar.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem engagierten Expertenteam, das am nächsten Werktag verfügbar ist, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Diese schnelle Reaktion garantiert, dass Ihre Systeme ohne Verzögerungen gewartet werden, und hilft Ihnen, die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einer klaren und vorhersehbaren Kostenstruktur, die eine effektive Budgetierung ermöglicht und gleichzeitig sicherstellt, dass alle Ihre IT-Anforderungen umfassend erfüllt werden. Diese Transparenz hilft Ihnen dabei, Ihre finanziellen Ressourcen effizient zu verwalten.
• Flexible Planung: Mit dem Untertyp „Physischer Service“ können Sie Wartungsarbeiten bequem planen, die Ihren Geschäftszeiten und Standorten entsprechen. Diese Flexibilität ist entscheidend, damit Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• Teileaustauschservice: Der HPE Care Pack Proactive Care Service umfasst den Teileaustausch, damit Ihre Systeme effizient und zuverlässig laufen. Diese Funktion gibt Ihnen die Gewissheit, dass potenzielle Probleme umgehend behoben werden.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine schnellere Erledigung von Aufgaben und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur mit maximaler Leistung arbeitet und die Gesamtproduktivität verbessert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Servicemodell: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Beinhaltet Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Care Pack Proactive Care Service ist ein nahtloser Prozess. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Care Pack Proactive Care Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit Anweisungen zur Dienstaktivierung.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre erste Bewertung und Einrichtung zu planen.
4. Sobald ein Termin vereinbart ist, besucht ein HPE-Techniker Ihren Standort, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme ordnungsgemäß in das Proactive Care-Framework integriert sind.
5. Nach der Installation erhalten Sie fortlaufenden Support und Wartung gemäß den Bedingungen Ihres Dienstes.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Care Pack Proactive Care Service ab?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme gewartet und betriebsbereit sind.

Woher weiß ich, ob ich diesen Service benötige?

Wenn Ihr Unternehmen in hohem Maße von der IT-Infrastruktur abhängig ist und nur minimale Ausfallzeiten benötigt, ist dieser Dienst eine hervorragende Investition, um den effizienten Betrieb Ihrer Systeme aufrechtzuerhalten.

Kann ich den Dienst an meine Bedürfnisse anpassen?

Ja, der HPE Care Pack Proactive Care Service kann an spezifische Anforderungen angepasst werden, einschließlich Terminplanungs- und Abdeckungsoptionen.

Was passiert, wenn ich auf ein Problem stoße?

Wenden Sie sich im Problemfall einfach an den HPE-Support. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der Service ist für die Unterstützung einer Reihe von HPE-Produkten konzipiert. Erkundigen Sie sich bei HPE oder Ihrem autorisierten Partner, ob Sie dafür infrage kommen.