HPE Cloudline Parts Plus Vor-Ort-Arbeit plus technischer Remote-Support mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – Erweiterte Gewährleistung – 3 Jahre – Gewährleistung

Der HPE Cloudline Parts Plus Vor-Ort-Arbeitsservice plus technischer Remote-Support mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 3 Jahre – Garantie ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Betriebsintegrität Ihrer IT-Infrastruktur. Diese erweiterte Garantie wurde speziell für Dienstanbieter entwickelt und bietet ein robustes Support-Framework, das minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleistet. Mit diesem umfassenden Support-Paket können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während HPE sich nahtlos um Ihre Hardwareanforderungen kümmert.

• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Expertenressourcen von Hewlett Packard Enterprise für Ferndiagnose und -unterstützung und sorgen Sie so für eine schnelle Problemlösung.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Profitieren Sie von geplanten Vor-Ort-Hardwarereparaturen und Fehlerbehebungen, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Umfassender Teileaustausch: Genießen Sie zuverlässige Effizienz mit einem Teileaustauschservice, der die Abdeckung für die Aufbewahrung defekter Medien (DMR) umfasst und sicherstellt, dass Sie vor unerwarteten Kosten geschützt sind.
• Bequeme Support-Services: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne dass Sie reisen müssen, was eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Betriebsabläufe ermöglicht.
• Erweiterte Garantieabdeckung: Die 3-jährige Servicedauer garantiert maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie zuverlässige Unterstützung erhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Cloudline-Teile plus Arbeitsaufwand vor Ort
• Supportdauer: 3 Jahre
• Serviceleistungen: Technischer Remote-Support, Vor-Ort-Arbeit, umfassende Einbehaltung defekter Materialien
• Zielgruppe: Dienstleister
• Garantietyp: Erweiterte Garantie

So installieren Sie

Um Ihren HPE Cloudline Parts Plus Onsite Labor Plus Remote Technical Support zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über die HPE-Website oder über autorisierte Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zu Ihrer Servicevereinbarung und dem Supportvertrag.
3. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, um Ihr Remote-Supportprofil einzurichten.
4. Installieren Sie alle erforderlichen Anwendungen oder Software gemäß den Anweisungen in der Onboardingdokumentation von HPE.
5. Planen Sie bei Bedarf Ihren ersten Vor-Ort-Servicebesuch und stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über den Supportprozess informiert ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Cloudline Parts Plus-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Remote-Support, Vor-Ort-Arbeit und die Einbehaltung defekter Materialien für berechtigte Produkte.
• Für wen ist dieser Service gedacht? Dieser Service ist speziell auf Service Provider zugeschnitten, die zuverlässige Hardware-Support-Lösungen benötigen.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? HPE ist bestrebt, zeitnah zu reagieren und Lösungen bereitzustellen. Vor-Ort-Reparaturen werden gemäß der Servicevereinbarung geplant.
• Kann ich meine Garantie über drei Jahre hinaus verlängern? Derzeit besteht das Standardangebot aus einer 3-jährigen Garantie, Sie können sich jedoch an HPE wenden, um mögliche Verlängerungen oder zusätzliche Optionen zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ansprüche, die ich geltend machen kann? Der Service ermöglicht umfassenden Support, es können jedoch je nach den Bedingungen der Servicevereinbarung bestimmte Begrenzungen gelten. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Vertrag.