HPE Cloudline-Support mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – Erweiterte Gewährleistung – 3 Jahre – Gewährleistung

Der HPE Cloudline Support mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterte Garantie – 3 Jahre soll Serviceprovidern und IT-Umgebungen Sicherheit geben. Dieser umfassende Garantieservice stellt sicher, dass Unternehmen eine hohe Betriebseffizienz aufrechterhalten können, ohne sich selbst um Reparaturen und Wartung kümmern zu müssen. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung zuverlässiger technischer Unterstützung und Hardwarewartung ist der HPE Cloudline Support auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten.

• Technische Ressourcen von Experten: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf das technische Fachwissen von Hewlett Packard Enterprise und sorgen Sie so für eine schnelle Problemlösung und minimale Ausfallzeiten Ihrer IT-Systeme.
• Erhöhter Gerätewert: Verlängern Sie die Lebensdauer und Funktionalität Ihrer Hardware und maximieren Sie Ihre Investition mit unserem umfassenden Garantieservice.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort, Support direkt an Ihren Standort gesendet zu bekommen. Das reduziert Ausfallzeiten und vermeidet unnötige Reisen.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von unserem Service, der Ersatzkomponenten sowie die Aufbewahrung defekter Medien (DMR) umfasst und so eine schnelle Wiederherstellung Ihres Betriebs nach Hardwarefehlern ermöglicht.
• Zuverlässige Servicereaktion: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice innerhalb von 5 Werktagen. Dies verbessert die Zuverlässigkeit Ihres IT-Supports und gewährleistet zeitnahe Reparaturen.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterte Garantie mit Einbehaltung von defektem Material
• Serviceverfügbarkeit: Technischer Support vor Ort und per Fernzugriff
• Reaktionszeit: 5 Werktage für Teile und Arbeit
• Abgedeckte Komponenten: Hardwarereparaturen, Ersatzteile und DMR

So installieren Sie

Um die HPE Cloudline Support-Garantie zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Cloudline Support-Service über Ihren Hewlett Packard Enterprise Vertreter oder autorisierten Partner.
2. Geben Sie Details zu Ihren berechtigten HPE-Produkten an, um die Abdeckung sicherzustellen.
3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen für den Zugriff auf die technischen Supportdienste.
4. Kontaktieren Sie bei Hardwareproblemen den HPE-Support über die angegebenen Kanäle und beschreiben Sie Ihr Problem detailliert, damit wir Ihnen effizient helfen können.
5. Planen Sie bei Bedarf Vor-Ort-Support und folgen Sie dabei den Anweisungen der technischen Ressourcen von HPE.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie umfasst technischen Support vor Ort und per Fernzugriff, Teileaustausch und Dienste zur Einbehaltung defekter Medien.
• Wie lange dauert der Support? Die HPE Cloudline Support-Garantie beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum.
• Wie lange dauert die Servicereaktion? Die Servicereaktionszeit beträgt 5 Werktage für Teile und Arbeitskosten.
• Kann ich die Garantie nach Ablauf verlängern? Ja, Sie können die Verlängerungsoptionen vor Ablauf der Garantie mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Normalerweise gibt es innerhalb der Garantiezeit keine Begrenzung für Serviceanrufe. Bitte erkundigen Sie sich jedoch bei Ihrem HPE-Vertreter nach den spezifischen Bedingungen.