HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Die 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ist ein wichtiger Service, der die Langlebigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Diese umfassende Garantielösung stellt sicher, dass sowohl Ihre Hardware als auch Ihre Software den erforderlichen Support erhalten, wodurch das Risiko unerwarteter Ausfallzeiten verringert und die Produktivität in Ihrem Unternehmen gesteigert wird. Mit HPE Foundation Care können Sie darauf vertrauen, dass Ihre IT-Ressourcen in guten Händen sind, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Hauptmerkmale von HPE Foundation Care – 1 Jahr Garantie

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass jeder Aspekt Ihrer IT-Infrastruktur effektiv verwaltet und gewartet wird.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu beheben und so Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich zu halten.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: In Fällen, in denen ein Problem nicht durch eine Ferndiagnose behoben werden kann, bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an, um die volle Funktionalität Ihrer Systeme umgehend wiederherzustellen.
• Grundlegender Software-Support: Für berechtigte Hardwareprodukte umfasst die Garantie grundlegenden Software-Support, der wichtige Updates und Patches bereitstellt, die Leistung und Sicherheit verbessern.
• Reaktionszeit beim Software-Support innerhalb von 2 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support stellt HPE Foundation Care sicher, dass Ihr Unternehmen zeitnahe Lösungen erhält, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Betriebseffizienz aufrechterhalten wird.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp: HPE Foundation Care
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportfunktionen: Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegender Softwaresupport und gemeinsames Anrufmanagement.
• Reaktionszeit: 2-Stunden-Reaktionszeit des Software-Supportdienstes.
• Berechtigte Produkte: HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern (für Einzelheiten zur Berechtigung wenden Sie sich bitte an HPE).

So installieren Sie HPE Foundation Care – 1 Jahr Garantie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie für 1 Jahr zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service für Ihre berechtigten Hardware- und/oder Softwareprodukte.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Produkte zu registrieren und den Garantieservice zu aktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte ordnungsgemäß eingerichtet und mit dem Internet verbunden sind, um auf den Remote-Support zugreifen zu können.
4. Pflegen Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE, um rechtzeitige Updates und Support-Benachrichtigungen zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care? HPE Foundation Care ist ein umfassender Service, der Hardware- und Software-Support für HPE-Produkte bietet und so maximale Verfügbarkeit und Leistung gewährleistet.
• Was ist in der Garantie enthalten? Die Garantie umfasst Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort, grundlegenden Software-Support und eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support.
• Wer bietet den technischen Support? Der technische Support wird von den Experten von HPE bereitgestellt, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Probleme effektiv zu lösen.
• Wie lange gilt die Garantie? Der HPE Foundation Care Service gilt für 1 Jahr ab Kaufdatum.
• Bekomme ich Support für Nicht-HPE-Produkte? Ja, HPE Foundation Care deckt möglicherweise ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab. Bitte wenden Sie sich an HPE, um Einzelheiten zu berechtigten Nicht-HPE-Softwareprodukten zu erhalten.