HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Die 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ist Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE-Hardware und -Software. Dieser grundlegende Supportservice bietet umfassenden Schutz und stellt sicher, dass Ihre technische Infrastruktur funktionsfähig und effizient bleibt. Mit dieser Garantie können Sie Ausfallzeiten und unerwartete Reparaturkosten minimieren und sich sorgenfrei auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren.

• 24x7-Support: Profitieren Sie von technischer Unterstützung rund um die Uhr, die Ihnen das ganze Jahr über zur Verfügung steht. Ganz gleich, wann ein Problem auftritt – ob während der Geschäftszeiten oder spät in der Nacht – das kompetente Supportteam von HPE ist immer bereit, Ihnen zu helfen.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden bei Hardwareproblemen können Sie sich beruhigt zurücklehnen. HPE sorgt dafür, dass Ihre Probleme schnell behoben werden, wodurch Betriebsunterbrechungen minimiert und die Kontinuität Ihres Geschäftsbetriebs sichergestellt wird.
• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten. Sie können Ihr Budget effektiv planen und ungeplante Ausgaben im Zusammenhang mit Hardwarefehlern vermeiden. So bleibt Ihr Unternehmen vor finanziellen Überraschungen geschützt.
• Software-Support: Neben der Hardware-Abdeckung umfasst der Service auch dedizierten Software-Support. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Systeme optimal laufen und alle softwarebezogenen Probleme schnell und effizient gelöst werden, was die Produktivität steigert.
• Servicedauer: 1 Jahr: HPE Foundation Care bietet ein ganzes Jahr umfassenden Service, mit dem Sie die Effizienz und Leistung Ihrer HPE-Produkte maximieren und sicherstellen können, dass Sie bei der Erfüllung Ihrer technologischen Anforderungen präzise Ergebnisse erhalten.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 1 Jahr Garantie

• Servicetyp: Technischer Support und Garantie
• Support-Verfügbarkeit: 24x7 (365 Tage)
• Reaktionszeit: 2 Stunden bei Hardwareproblemen
• Servicedauer: 1 Jahr
• Inklusive Support: Telefon- und Software-Support

So installieren Sie

Um die Vorteile der 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service – 1 Jahr Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Garantiedetails per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware und Garantie auf dem HPE-Supportportal und geben Sie die erforderlichen Produktdetails an.
4. Greifen Sie über die bereitgestellten Kontaktinformationen rund um die Uhr auf die Supportdienste zu, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? HPE Foundation Care umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden bei Hardwareproblemen und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Produkte effektiv funktionieren.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den HPE-Support telefonisch oder über das HPE-Supportportal kontaktieren. Alle Kontaktinformationen werden bei der Serviceregistrierung bereitgestellt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann? Nein, Sie können während der Garantiezeit so viele Supportfälle eröffnen wie nötig, solange sie sich auf die abgedeckten Produkte beziehen.
• Kann ich meine Garantie auf ein anderes Gerät übertragen? Normalerweise sind Garantien an bestimmte Hardware gebunden. Wenden Sie sich bezüglich Übertragungsoptionen an den HPE-Kundendienst, um die beste Vorgehensweise zu erfahren.
• Wie verlängere ich meine Garantie nach Ablauf des Jahres? Die Verlängerung kann über einen autorisierten HPE-Händler oder online über das HPE-Supportportal erfolgen. Benachrichtigungen zur Verlängerung werden normalerweise vor dem Ablaufdatum gesendet.