HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (1 Jahr) ist ein wichtiger Service, der umfassenden Support und Wartung für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Dieser Service verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit und Leistung von HPE-Produkten, sondern stellt auch sicher, dass Sie bei Hardware- oder Softwareproblemen Zugriff auf Expertenunterstützung haben. Durch die Investition in HPE Foundation Care können Unternehmen beruhigt sein, da sie wissen, dass sie von einem robusten System unterstützt werden, das die Effizienz und Verfügbarkeit ihres Technologie-Ökosystems in den Vordergrund stellt.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Software-Supportdienste. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre IT-Infrastruktur unter verschiedenen Umständen betriebsbereit und effizient bleibt, sodass sich Ihr Unternehmen auf das Wachstum konzentrieren kann.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf kompetente technische Ressourcen von HPE, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten. Diese Partnerschaft ermöglicht eine schnelle und effektive Lösung aller auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme.
• Ferndiagnose und Reparaturen vor Ort: Profitieren Sie von den Vorteilen der Ferndiagnose und -unterstützung sowie bei Bedarf von Hardwarereparaturdiensten vor Ort. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und Störungen erheblich und ermöglicht Ihrem Unternehmen, die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erleben Sie eine beeindruckende Reaktionszeit des Hardware-Supportservice von 4 Stunden. Diese schnelle Reaktion ermöglicht zeitnahe Lösungen für kritische Probleme und verbessert die Zuverlässigkeit und allgemeine Betriebssicherheit.
• Erweiterte Garantiedauer: Mit einem ganzen Jahr Service sorgt HPE Foundation Care für maximale Produktivität Ihres Geschäftsbetriebs. Diese erweiterte Garantiedauer bietet die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur ein ganzes Jahr lang unterstützt wird.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktionszeit für den Hardware-Support
• Support-Verfügbarkeit: Technischer Remote-Support und Reparaturdienste vor Ort
• Berechtigte Produkte: HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Software-Support: Grundlegender Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software

So installieren Sie HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie die HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie von einem autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardware- und Softwareprodukte mit Ihren Kaufdetails im HPE-Supportportal.
3. Erhalten Sie Bestätigungs- und Aktivierungsanweisungen per E-Mail von HPE.
4. Machen Sie sich mit den Supportressourcen und Kontaktinformationen in Ihrem Willkommenspaket vertraut.
5. Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kanäle an das technische Supportteam von HPE, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten? Der Service beinhaltet umfassenden Hardware- und Software-Support, Remote-Diagnose, Reparaturen vor Ort sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Wie funktioniert der Vor-Ort-Support? Wenn die Ferndiagnose eine Hardware-Reparatur erfordert, schickt HPE einen qualifizierten Techniker zu Ihnen vor Ort, um das Problem effizient zu lösen.
• Wie hoch ist die Reaktionszeit für den Hardware-Support? Der HPE Foundation Care-Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardware-Support und gewährleistet so eine schnelle Lösung kritischer Probleme.
• Kann ich HPE Foundation Care für Produkte von Drittanbietern verwenden? Ja, HPE Foundation Care deckt neben HPE-Hardware auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab und bietet so ein breiteres Support-Netzwerk.
• Ist Software-Support in der Garantie enthalten? Ja, der Service umfasst grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für bestimmte Nicht-HPE-Softwareprodukte sowie Zugriff auf Updates und Patches.