HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (1 Jahr) ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Diese umfassende Garantie kombiniert Remote-Hardware- und Softwareservices, um sicherzustellen, dass Ihre HPE-Produkte effektiv und zuverlässig funktionieren. Dank schneller Reaktionszeiten und kompetenter Unterstützung können Unternehmen Ausfallzeiten erheblich reduzieren und ihre Produktivität steigern.

• Höhere Verfügbarkeit: Der HPE Foundation Care Exchange Service wurde speziell dafür entwickelt, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie den Komfort eines zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservices. Wenn Hardwareprobleme auftreten, wird ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Kompetenter technischer Support: Nutzen Sie die technischen Ressourcen von HPE zusammen mit Ihrem IT-Team, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu beheben und einen reibungslosen und effizienten Betrieb in Ihrem gesamten Unternehmen sicherzustellen.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care Exchange bietet eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support, ideal für Produkte, die leicht versendet werden können und deren Daten aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst grundlegenden Telefonsupport zur Problemlösung, sodass Sie bei auftretenden Problemen nie ohne Hilfe dastehen. Darüber hinaus ist mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden beim Ersatzservice zeitnaher Support garantiert, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatzservice
• Servicedauer: 1 Jahr
• Ersatzteile: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Support: Telefon-Support-Service inklusive

So installieren Sie

Die Einrichtung von HPE Foundation Care ist ein einfacher Vorgang. Beginnen Sie mit der Registrierung Ihrer HPE-Produkte, die unter diese Garantie fallen. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team die Servicevereinbarung und die angegebenen Reaktionszeiten versteht. Wenn ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich unter der in Ihrer Garantiedokumentation angegebenen Telefonnummer an den HPE-Support. Das Support-Team führt Sie durch den Austauschprozess für Ihre defekte Hardware und stellt sicher, dass schnell Ersatz versandt wird.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Foundation Care? HPE Foundation Care ist ein Service, der Hardware- und Software-Support integriert, um die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern.
• Wie schnell kann ich mit einem Hardwareaustausch rechnen? HPE Foundation Care bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice und ermöglicht so eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen.
• Sind die Ersatzprodukte neu? Ja, HPE stellt sicher, dass Ersatzprodukte oder -teile neu oder in ihrer Leistung neuwertig sind, wodurch Zuverlässigkeit gewährleistet wird.
• Ist in der Garantie auch telefonischer Support enthalten? Natürlich. Telefonischer Support ist im Garantieumfang enthalten, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen, die während der Garantiezeit auftreten können.
• Wie lange ist die Garantie gültig? Die HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie bietet ein ganzes Jahr umfassenden Schutz, um maximale Effizienz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.