HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (1 Jahr) ist die ideale Lösung für Unternehmen, die die Integrität und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur aufrechterhalten möchten. Diese umfassende Garantie bietet hervorragenden Support für Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte und sorgt für minimale Betriebsausfallzeiten aufgrund unvorhergesehener Hardware- und Softwareprobleme. Mit HPE Foundation Care können Sie Ihre Investitionen schützen und gleichzeitig die Effizienz und Leistung Ihrer gesamten IT-Ressourcen maximieren.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet einen integrierten Supportansatz, der Remote-Hardware- und Softwareservices kombiniert, die die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme verbessern.
• Schneller Teileaustausch: Diese Garantie umfasst einen Hardware-Austauschservice, der eine schnelle Lieferung von Teilen für berechtigte HPE-Produkte garantiert, wodurch Ausfallzeiten effektiv minimiert und Wiederherstellungszeiten verkürzt werden.
• Kostengünstige Lösung: HPE Foundation Care ist eine budgetfreundliche Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support und bietet wichtige Wartungsdienste ohne die höheren Kosten, die mit Vor-Ort-Besuchen verbunden sind.
• Effiziente Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden kann Ihr Betrieb bei Hardwareausfällen umgehend wieder aufgenommen werden.
• Ganzjährige Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit der vollständigen Abdeckung Ihrer HPE-Produkte das ganze Jahr über, sodass der Schutz auch nach Ablauf der Herstellergarantie verlängert wird.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Elektronischer und physischer Service

Servicedauer: 1 Jahr

Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austauschservice

Servicekomponenten: Hardware-Austausch für berechtigte Produkte

Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support für sofortige Hilfe

So installieren Sie

Die Installation der 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ist ganz einfach. Erwerben Sie zunächst die Garantie und registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte im HPE-Supportportal. Halten Sie die Seriennummer Ihres Produkts und alle anderen relevanten Informationen bereit. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf technischen Support und Garantieleistungen, einschließlich des Hardware-Austauschprogramms. Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich direkt an den HPE-Kundensupport. Ein Mitarbeiter wird Sie beim Austauschvorgang unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

Für welche Produkte gilt die HPE Foundation Care-Garantie?
Zu den berechtigten Produkten gehört eine breite Palette an HPE-Hardware- und Softwarelösungen. Eine vollständige Liste kompatibler Produkte finden Sie im HPE-Supportportal.

Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch und sorgt so für minimale Betriebsunterbrechungen.

Welche Art von technischem Support ist verfügbar?
HPE bietet telefonischen Support für sofortige Hilfe bei allen Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit Ihren HPE-Produkten.

Deckt dieser Service Softwareprobleme ab?
Ja, die HPE Foundation Care-Garantie umfasst Support sowohl für Hardware- als auch für Softwareprobleme und gewährleistet so umfassende Unterstützung für Ihre IT-Anforderungen.

Kann ich meine Garantie nach einem Jahr verlängern?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre HPE Foundation Care-Garantie am Ende des Servicezeitraums zu verlängern. Informieren Sie sich bei HPE über verfügbare Verlängerungsoptionen.