HPE Foundation Care – 1 Jahr – Garantie

Stellen Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Produkte mit der 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care sicher. Dieses umfassende Support-Paket wurde sorgfältig zusammengestellt, um Ihnen beispiellose technische Unterstützung zu bieten. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Hardware-Anforderungen kümmern. Dank dediziertem Support und schnellen Reaktionszeiten können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Technologie auch nach Ablauf der Herstellergarantie gut geschützt ist.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr ununterbrochenen Zugriff auf Expertenhilfe. Unser spezialisiertes Supportteam sorgt dafür, dass Ihre Probleme rund um die Uhr behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Probleme schnell behoben werden. Diese effiziente Reaktionszeit trägt zur Aufrechterhaltung der Produktivität bei und reduziert Störungen.
• Umfassende Abdeckung: Die HPE Foundation Care-Garantie schützt Ihre Investition nach Ablauf der Herstellergarantie. Das bedeutet, dass Sie vor unvorhergesehenen Problemen geschützt sind, die im Laufe der Zeit auftreten können, sodass Sie sich ohne Sorgen auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
• 1 Jahr zuverlässiger Service: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen technischen Support und Wartungsservices. So ist kontinuierliche Unterstützung gewährleistet, während Sie sich durch die Komplexität Ihrer HPE-Hardware und -Software navigieren und Ihre Betriebsabläufe effizient gestalten.
• Mehr Sicherheit: Mit HPE Foundation Care können Sie beruhigt arbeiten, denn Sie wissen, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Service gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Technologie von qualifizierten Fachleuten geschützt und unterstützt wird, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Software-Support
• Abdeckung: Schutz vor Pannen nach Ablauf der Herstellergarantie

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care-Service zu starten, erwerben Sie einfach die Garantie und registrieren Sie Ihr Produkt über das HPE Support-Portal. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs sowie detaillierte Anweisungen zum Zugriff auf den technischen Support. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, damit eine reibungslose Kommunikation mit unserem Support-Team gewährleistet ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care Garantie ab? Die Garantie umfasst den technischen Support für Ihre HPE Hardware und Software, einschließlich Hilfe bei Störungen und Softwareproblemen nach Ablauf der Herstellergarantiezeit.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie erreichen unser Support-Team telefonisch oder über das Online-Support-Portal. Unsere 24/7-Verfügbarkeit stellt sicher, dass Sie uns jederzeit kontaktieren können, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Kann ich meinen HPE Foundation Care-Service verlängern? Ja, Sie können Ihren Serviceumfang verlängern, indem Sie Ihre Garantie vor Ablauf verlängern. Weitere Informationen zu den Verlängerungsoptionen erhalten Sie von unserem Kundenserviceteam.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich während der Garantiezeit stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die von der HPE Foundation Care-Garantie abgedeckt werden. Sie können uns während der gesamten Servicedauer so oft wie nötig um Hilfe bitten.
• Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt? Wenn Sie einen Hardwarefehler feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Supportteam. Unsere Techniker unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung und veranlassen alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen gemäß der Garantieabdeckung.