HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie für 3 Jahre ist ein unverzichtbarer Service, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur deutlich verbessern soll. Dieser Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft. Durch die Kombination aus fachkundiger Unterstützung durch technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) ist diese Garantie unverzichtbar, damit Ihre Systeme effizient laufen. Aus diesen Gründen ist der HPE Foundation Care-Service für Ihr Unternehmen unverzichtbar:

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care bietet eine robuste Kombination aus Hardware- und Softwareservices, die sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur voll funktionsfähig bleibt, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.
• Kompetente technische Ressourcen: Profitieren Sie vom umfassenden Wissen und Können der hochqualifizierten technischen Ressourcen von HPE, die eng mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um sämtliche Hardware- oder Softwareprobleme effektiv und effizient zu lösen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Dieser Service umfasst bei Bedarf eine Vor-Ort-Reparatur der Hardware und garantiert so zeitnahe und effektive Unterstützung ohne die bei anderen Services üblichen langen Wartezeiten.
• Ferndiagnose und -support: Genießen Sie den Komfort der Ferndiagnose und des technischen Supports für eine schnelle Fehlersuche und Problemlösung ohne Vor-Ort-Besuche.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie über die neuesten Softwareentwicklungen auf dem Laufenden. HPE Foundation Care bietet Zugriff auf wichtige Software-Updates, Patches und Updates für ausgewählte, von HPE unterstützte Softwareprodukte von Drittanbietern.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre Garantie

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Telefonsupport
• Support-Abdeckung: Umfasst sowohl HPE als auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Zugriff auf Software-Updates: Ja, einschließlich Patches für berechtigte Software
• Remote-Support: Verfügbar für Hardware- und Softwareprobleme

So installieren Sie

Um mit HPE Foundation Care zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care – 3 Jahre Garantie für Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte.
2. Registrieren Sie Ihren Service nach dem Kauf, indem Sie HPE kontaktieren, um Ihre Garantie zu aktivieren.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Ihr Konto einzurichten und sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut zu machen.
4. Wenden Sie sich bei technischen Problemen telefonisch oder über das Portal für Remote-Unterstützung an das Supportteam von HPE.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten? Der HPE Foundation Care-Service bietet Support für berechtigte HPE-Hardwareprodukte, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates.
• Woher weiß ich, ob meine Produkte für diesen Service in Frage kommen? Wenden Sie sich direkt an HPE oder lesen Sie die HPE Foundation Care-Dokumentation, um die Berechtigung für Ihre spezifischen Hardware- und Softwareprodukte zu ermitteln.
• Wie lange dauert die Support-Antwortzeit? Der HPE Foundation Care-Service garantiert eine Antwortzeit von 4 Stunden für den Telefonsupport und stellt sicher, dass Ihre Probleme schnell behoben werden.
• Bekomme ich Support für Software von Drittanbietern? Ja, HPE Foundation Care umfasst Support für ausgewählte Produkte von Drittanbietern, abhängig von der Verfügbarkeit von Informationen vom ursprünglichen Softwarehersteller.
• Ist im Rahmen dieses Services eine Schulung vorgesehen? Der HPE Foundation Care-Service umfasst zwar keine formelle Schulung, bietet jedoch Zugriff auf wertvolle Produktinformationen und Supportressourcen, die Ihr IT-Personal bei der effektiven Verwaltung Ihrer Systeme unterstützen.