HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie für 3 Jahre ist ein wichtiger Supportservice, der dafür sorgen soll, dass Ihre HPE-Produkte mit maximaler Effizienz arbeiten. Diese umfassende Garantie wurde für unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe konzipiert und bietet rund um die Uhr Unterstützung und schnelle Reaktionszeiten. Mit HPE Foundation Care können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um die technischen Komplexitäten kümmern und dafür sorgen, dass Ihre Produktivität nicht beeinträchtigt wird.

• Verfügbarkeit rund um die Uhr: Mit HPE Foundation Care haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support von Experten. So ist sichergestellt, dass Ihnen Hilfe jederzeit zur Verfügung steht – egal, ob Tag oder Nacht.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 2 Stunden für den Software-Support können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So können kritische Probleme, die Ihren Betrieb beeinträchtigen könnten, schnell gelöst werden.
• Umfassende technische Garantie: Diese Garantie deckt eine Reihe von Services ab und stellt sicher, dass alle Ihre HPE-Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus geschützt und unterstützt werden.
• Maximierte Produktivität: Ein zuverlässiges Supportsystem bedeutet weniger Ausfallzeiten und mehr Vertrauen in Ihre IT-Infrastruktur, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• 3 Jahre Servicedauer: Die verlängerte Servicedauer von 3 Jahren bietet langfristige Sicherheit und Mehrwert, sodass Sie Ihr IT-Budget effektiv planen und gleichzeitig durchgängigen Support erhalten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support
• Garantiedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Software-Support
• Anwendbare Produkte: HPE Hardware- und Softwarelösungen

So installieren Sie

Die Installation von HPE Foundation Care ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie über einen autorisierten Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung per E-Mail.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Produkt im HPE-System registriert ist, um den Supportzugriff zu erleichtern.
4. Behalten Sie Ihre Garantieinformationen griffbereit, um den Supportprozess bei Bedarf zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Foundation Care ab? HPE Foundation Care deckt technische Supportleistungen ab, darunter Telefonsupport, Remoteunterstützung und Fehlerbehebung bei HPE-Hardware- und Softwareproblemen.
• Ist technischer Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Ja, HPE Foundation Care bietet technischen Support rund um die Uhr, um Ihnen unabhängig von Uhrzeit und Tag zu helfen.
• Wie schnell kann ich bei kritischen Problemen mit einer Antwort rechnen? Bei kritischen Software-Supportproblemen können Sie innerhalb von 2 Stunden mit einer Antwort rechnen. So wird eine minimale Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs sichergestellt.
• Kann ich meine Garantie über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie und Supportleistungen nach Ablauf der ersten Laufzeit, sodass eine kontinuierliche Abdeckung gewährleistet ist.
• Wie kontaktiere ich den HPE-Support? Sie können den HPE-Support über die offizielle HPE-Support-Website, telefonisch oder über Ihren lokalen HPE-Vertreter kontaktieren.