HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre) ist ein wichtiger Service zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Betriebszeit Ihrer IT-Infrastruktur. Diese Garantie bietet eine Kombination aus Remote-Hardware- und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte mit optimaler Leistung arbeiten. Mit umfassenden technischen Ressourcen und zeitnaher Unterstützung für Ihr IT-Team können Sie auftretende Hardware- und Softwareprobleme schnell lösen. Entdecken Sie unten die wichtigsten Funktionen und Vorteile dieses unschätzbaren Garantieservices.

• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte. Im Falle eines Hardwarefehlers erhalten Sie ein neues oder gleichwertiges Teil ohne Frachtkosten direkt an Ihren Standort geliefert, wodurch die Ausfallzeiten für Ihren Betrieb minimiert werden.
• Umfassender Software-Support: Greifen Sie auf technischen Remote-Support für HPE Networking-Produkte zu. Die Garantie bietet Ihnen wichtige Software-Updates und Patches, sobald diese veröffentlicht werden. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben und gleichzeitig die Leistung optimiert wird.
• Erweiterte Garantieoptionen: Mit HPE Foundation Care können Sie den Wert Ihrer Geräte durch erweiterte Garantieoptionen steigern. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre IT-Ressourcen über einen längeren Zeitraum geschützt sind, wodurch die mit Hardwarefehlern verbundenen Risiken gemindert werden.
• Schnelle Reaktionszeiten: Erwarten Sie eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice. HPE ist bestrebt, Ihnen den erforderlichen Support bereitzustellen, wann immer Sie ihn brauchen. Dieser ist auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten und maximiert die Zuverlässigkeit.
• Elektronischer Zugriff auf Supportinformationen: Erhalten Sie sofortigen elektronischen Zugriff auf wichtige Produkt- und Supportinformationen. Mit dieser Funktion kann Ihr IT-Personal schnell kommerziell verfügbare Ressourcen finden und Probleme effizient beheben, was die Gesamtproduktivität steigert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Ersatz
• Lieferung: Ersatzteile frachtfrei
• Software-Support: Technischer Remote-Support, Zugriff auf Updates und Patches

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care-Garantieservice (3 Jahre) zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie online oder über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte mit Ihren Kaufinformationen im HPE-Supportportal.
3. Machen Sie Ihr IT-Team mit den Garantiefunktionen und dem Zugriff auf Remote-Support vertraut.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers für einen schnellen Ersatz über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support.
5. Bleiben Sie über Software-Updates informiert, indem Sie regelmäßig das HPE-Support-Portal auf die neuesten Versionen prüfen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist durch die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt? Die Garantie umfasst den Hardware-Austausch und den Remote-Software-Support für berechtigte HPE-Produkte und gewährleistet einen schnellen Teileersatz und Zugriff auf wichtige Software-Updates.
2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Dank der garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie davon ausgehen, dass Ihr Ersatzteil umgehend bei Ihnen eintrifft, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
3. Kann ich ohne Garantie auf Software-Updates zugreifen? Obwohl einige Updates möglicherweise verfügbar sind, stellt die HPE Foundation Care-Garantie sicher, dass Sie alle aktuellen Software-Patches und technischen Support für optimale Leistung erhalten.
4. Gibt es eine Möglichkeit, die Garantie über 3 Jahre hinaus zu verlängern? Ja, Sie können sich bei HPE oder seinen autorisierten Wiederverkäufern nach erweiterten Garantieoptionen erkundigen, um weiterhin Support und Schutz für Ihre IT-Ressourcen zu erhalten.
5. Wie kontaktiere ich bei Bedarf den Support? Sie können den HPE-Support über das offizielle Support-Portal oder über die Kundenservicenummer kontaktieren, die Sie beim Erwerb der Garantie erhalten haben.