HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care bietet eine umfassende Servicelösung, die die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Durch die Investition in diese Garantie stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware- und Softwaresysteme den erforderlichen technischen Support von Experten erhalten, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsabläufe konzentrieren können. Mit den dedizierten Ressourcen von HPE können Sie Probleme schnell lösen und so sowohl die Betriebszeit als auch die Produktivität maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Foundation Care-Service bietet umfassenden Hardware- und Software-Support für Fehlerbehebung und Reparaturen sowohl für HPE-Produkte als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern und gewährleistet so eine Komplettlösung für Ihre IT-Anforderungen.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Profitieren Sie vom Komfort der Ferndiagnose und des Fernsupports, die Ihnen bei Ihren Problemen sofortige Hilfe bieten. Wenn ein Problem nicht per Fernzugriff gelöst werden kann, werden Techniker von HPE zur Reparatur der Hardware vor Ort entsandt, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Software-Support und -Updates: Genießen Sie Zugriff auf technischen Remote-Support für Softwareprodukte sowie zeitnahe Updates und Patches, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos, sicher und effizient laufen.
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Mit einem speziellen Telefonsupportdienst können Sie bei dringenden Problemen schnelle Reaktionszeiten erwarten. So können Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und Betriebsstörungen reduzieren.
• Vorteile der erweiterten Garantie: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren bietet HPE Foundation Care maximale Effizienz und Sicherheit für Ihre IT-Umgebung und stellt sicher, dass Expertensupport immer nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre Garantie

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: Telefonsupport am nächsten Arbeitstag, Ferndiagnose und Reparatur vor Ort
• Software-Support: Grundlegender Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software
• Zugriff auf Software-Updates: Inklusive Updates für ausgewählte, von HPE unterstützte Drittanbieter-Software

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-3-Jahres-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Registrierung Ihres Dienstes.
3. Folgen Sie dem Registrierungslink in der E-Mail, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
4. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Support- und Garantieleistungen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support für HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern, einschließlich Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Software-Updates.
2. Wie erhalte ich Support? Sie erhalten Support über den speziellen Telefonsupport, der mit Ihrer Garantie geliefert wird. Rufen Sie einfach die angegebene Nummer an, um sofortige Unterstützung von HPE-Technikern zu erhalten.
3. Kann ich meine Garantie nach Ablauf verlängern? Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer Garantie eine Verlängerung anfragen. Wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler, um Informationen zu Optionen und Verfügbarkeit zu erhalten.
4. Was ist, wenn ich Hilfe mit Drittanbietersoftware benötige? Der Service bietet Support für ausgewählte Nicht-HPE-Software als Teil des grundlegenden Softwaresupports. Der Zugriff auf Updates und Support für Drittanbieterprodukte unterliegt jedoch der Verfügbarkeit beim Originalhersteller.
5. Ist der HPE Foundation Care-Service weltweit verfügbar? Die Verfügbarkeit der HPE Foundation Care-Services kann je nach Region unterschiedlich sein. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE oder Ihrem Händler vor Ort nach der spezifischen Serviceverfügbarkeit in Ihrer Region.