HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre). Dieser umfassende Serviceplan von Hewlett Packard Enterprise wurde entwickelt, um die Betriebszeit und Leistung Ihres Systems zu maximieren und Ihnen Sicherheit und schnelle Lösungen für alle Hardware- und Softwareprobleme zu bieten. HPE Foundation Care nutzt fortschrittliche technische Ressourcen und effiziente Hardwareaustauschdienste und ermöglicht Ihrem IT-Team, Probleme schnell zu beheben und einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte und stellt sicher, dass Ihre Hardware immer durch zuverlässigen Support abgesichert ist.
• Kostengünstiger Support: Dieser Service wurde als budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support entwickelt und ermöglicht einen einfachen Versand und die Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einem Austauschprodukt oder -teil, das innerhalb des nächsten Werktags an Ihren Standort geliefert wird, sodass Ihre Dienste schnell wiederhergestellt werden können.
• Verbesserte Systemleistung: Regelmäßiger Zugriff auf technische Expertenressourcen trägt zu einer verbesserten Systemleistung bei und kann Ausfallzeiten erheblich reduzieren und so Ihre Produktivität steigern.
• Umfassende Garantie: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren stellt diese Garantie sicher, dass Sie zuverlässigen Support und Hilfe erhalten, um die hervorragende Leistung Ihrer HPE-Produkte aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Support und Hardwareaustausch
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Support: Telefonsupport und elektronischer Service verfügbar
• Serviceumfang: Hardware- und Softwareprobleme bei berechtigten HPE-Produkten

So installieren Sie

Um von der 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Serviceoptionen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Hardware-Austauschverfahren.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten oder Hilfe zu erhalten.
5. Befolgen Sie die Richtlinien des technischen Teams von HPE, um eine reibungslose Lösung aller Probleme zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der Service umfasst den Hardwareaustausch, technischen Support bei Software- und Hardwareproblemen sowie den Ersatz berechtigter Produkte am nächsten Werktag.

Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

Sobald Sie ein Problem melden, sendet HPE innerhalb des nächsten Werktags ein Ersatzteil oder -produkt zusammen mit Anweisungen zur Rücksendung des fehlerhaften Artikels an Ihren Standort.

Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

HPE Foundation Care ist nur für berechtigte HPE-Produkte vorgesehen. Bitte wenden Sie sich an HPE oder Ihren Händler, um die Berechtigung zu bestätigen.

Kann ich meinen Garantieservice erweitern?

Ja, Sie können Ihren Garantieservice erweitern, indem Sie Ihren HPE-Händler kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu prüfen.

Wie stelle ich eine Supportanfrage?

Sie können eine Supportanfrage stellen, indem Sie die HPE-Supporthotline anrufen oder eine Anfrage über das HPE-Kundenportal senden.