HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre) wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser umfassende Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit dem HPE Foundation Care Exchange Service ist Ihnen nicht nur eine schnelle Problemlösung, sondern auch außergewöhnlicher Kundensupport garantiert, was ihn für jedes Unternehmen zu einem unschätzbaren Vorteil macht.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch : Profitieren Sie von einem schnellen und effizienten Hardwareaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte, der minimale Ausfallzeiten Ihrer IT-Infrastruktur gewährleistet. Ersatzprodukte oder -teile werden versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert, sodass Sie Ihren Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen aufrechterhalten können.
• Software-Support und -Updates : Erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und zeitnahe Software-Updates für HPE Networking-Produkte. Mit HPE Foundation Care kann Ihr IT-Personal problemlos auf Updates und Referenzhandbücher zugreifen, sobald diese verfügbar sind, sodass Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Bequeme Problemlösung : Der Service bietet eine spezielle Telefonsupportfunktion, mit der Ihr Team eventuell auftretende Probleme schnell beheben kann. So wird sichergestellt, dass Ihr IT-Betrieb reibungslos läuft und Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeiten : Erleben Sie außergewöhnlichen Service mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden beim Austauschservice. So wird sichergestellt, dass kritische Komponenten schnell und ohne unnötige Verzögerungen ausgetauscht werden. Diese schnelle Reaktion trägt dazu bei, die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren und die Gesamteffizienz zu steigern.
• Vorteile der erweiterten Garantie : Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Umgebung über einen längeren Zeitraum unterstützt wird. So können Sie sich auf Sicherheit und Zuverlässigkeit bei Ihrer Investition in HPE-Produkte verlassen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Austausch
• Lieferung: Frachtfreie Lieferung für Ersatzteile
• Support-Zugang: Technischer Remote-Support und Software-Updates

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre) zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre HPE-Produkte für den Garantieanspruch zu registrieren.
5. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, einschließlich Software-Updates und Kontaktinformationen zum technischen Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care?
  Dies ist ein technischer Supportservice, der Hardware-Austausch und Software-Support für HPE-Produkte bietet und so eine hohe Verfügbarkeit und effiziente Problemlösung gewährleistet.
• Wie lange gilt die Garantie?
  Die Garantie gilt für 3 Jahre ab Kaufdatum und bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Support.
• Was passiert, wenn mein HPE-Produkt ausfällt?
  Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich auf den Hardware-Austauschservice verlassen, der Ihnen innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Ersatzteil oder -produkt liefert und so die Ausfallzeit minimiert.
• Kann ich während der Garantiezeit auf Software-Updates zugreifen?
  Ja, Sie haben Fernzugriff auf Softwareupdates und Patches und können so sicherstellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
• Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?
  Sie können den technischen Support über den speziellen Telefonsupport erreichen, der im Rahmen der Garantie bereitgestellt wird. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrer Servicebestätigung.