HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie. Dieser umfassende Service bietet sowohl Hardware- als auch Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Da Ihnen die Ressourcen von HPE jederzeit zur Verfügung stehen, können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihren IT-Support kümmern.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine Kombination aus Ferndiagnose, Hardwarereparatur vor Ort und Softwareupdates. Dieser umfassende Support bedeutet, dass Sie sowohl für HPE-Produkte als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern Unterstützung erhalten und so sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos läuft.
• Schnelle und effiziente Lösungen: Mit dem Telefonsupport am nächsten Arbeitstag können Sie mit schnellen Antworten auf Ihre Fragen rechnen. Dieser Service garantiert Ihnen Zugang zu HPE-Experten, die sich mit aller Sorgfalt um die Lösung aller Probleme kümmern, Ausfallzeiten minimieren und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten.
• Erweiterte Abdeckung: Schützen Sie Ihre Investition über die Herstellergarantie hinaus mit HPE Foundation Care. Diese 3-jährige Servicedauer gewährleistet kontinuierlichen Schutz und Support für Ihre Hardware, sodass Sie Ihre IT-Systeme sorgenfrei verwalten können.
• Zugriff auf Software-Updates: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist. HPE Foundation Care bietet Zugriff auf Software-Updates und Patches und verbessert so die Funktionalität und Sicherheit Ihrer IT-Systeme weiter.
• Collaborative Call Management: Für berechtigte Hardwareprodukte umfasst dieser Service grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software. Diese Zusammenarbeit zwischen den technischen Ressourcen von HPE und Ihrem IT-Team ermöglicht ein optimiertes Support-Erlebnis.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Vor-Ort-Support: Verfügbar für berechtigte Hardwareprodukte
• Reaktionszeit: Telefonsupport am nächsten Werktag
• Technischer Remote-Support: Für Softwareprodukte inbegriffen
• Zugriff auf Software-Updates: Verfügbar für von HPE unterstützte Softwareprodukte von Drittanbietern

So installieren Sie HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Um den HPE Foundation Care-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an HPE, um den HPE Foundation Care-Service für Ihre berechtigten Hardware- und Softwareprodukte zu erwerben.
2. Geben Sie relevante Informationen zu Ihrer vorhandenen IT-Infrastruktur und den spezifischen Produkten an, die Sie abdecken.
3. Überprüfen und bestätigen Sie die Servicedetails mit einem HPE-Vertreter.
4. Sobald der Dienst aktiviert ist, erhält Ihr IT-Personal elektronischen Zugriff auf alle relevanten Produkt- und Supportinformationen.
5. Nutzen Sie bei Bedarf die Remote-Supportdienste von HPE, um Hardware- oder Softwareprobleme zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in HPE Foundation Care enthalten?

HPE Foundation Care umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Reparaturen vor Ort, technische Remote-Unterstützung und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte.

2. Wie lange gilt die Garantie?

Der HPE Foundation Care-Service hat eine Laufzeit von 3 Jahren und bietet kontinuierlichen Schutz und Support für Ihre IT-Infrastruktur.

3. Ist Software-Support von Drittanbietern enthalten?

Ja, HPE Foundation Care umfasst die kollaborative Anrufverwaltung für ausgewählte Nicht-HPE-Software und den Support für von HPE unterstützte Softwareprodukte von Drittanbietern.

4. Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

Der Service bietet telefonischen Support am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Ihre Anfragen umgehend beantwortet werden.

5. Kann ich HPE kontaktieren, um Hilfe zu meinem Versicherungsschutz zu erhalten?

Auf jeden Fall! Wenn Sie Fragen zur Berechtigung oder zu den Einzelheiten des HPE Foundation Care-Dienstes haben, können Sie sich gerne an HPE wenden, um weitere Informationen zu erhalten.