HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care – 3 Jahre Garantie ist ein unschätzbarer Service, der die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieses umfassende Supportpaket wurde von Hewlett Packard Enterprise (HPE) maßgeschneidert und bietet sowohl Hardware- als auch Softwareunterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren. Mit den technischen Ressourcen von HPE, die Ihr IT-Team unterstützen, können Sie jede Hardwarestörung oder jedes Softwareproblem mit Zuversicht angehen. Dieser Garantieservice schützt Ihre HPE- und ausgewählten Produkte von Drittanbietern, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet Ferndiagnose und technischen Support für eine breite Palette von Hardware- und Softwareproblemen und gewährleistet so eine schnelle Lösung aller auftretenden Herausforderungen.
• Hardwarereparatur vor Ort: Im Falle eines kritischen Hardwarefehlers umfasst dieser Service Reparaturoptionen vor Ort, die Ausfallzeiten minimieren und Ihre Betriebseffizienz steigern.
• Grundlegender Software-Support: Berechtigte HPE-Hardwareprodukte profitieren möglicherweise auch vom grundlegenden Software-Support, der Ihnen Zugriff auf wichtige Updates und Patches für ausgewählte Software von Drittanbietern gewährt.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Hardware-Supportservice von 4 Stunden. So wird sichergestellt, dass Ihre IT-Probleme umgehend behoben werden. Das Risiko längerer Ausfallzeiten wird dadurch verringert.
• Sorgenfreiheit: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich auf HPE Foundation Care verlassen und erhalten maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse, sodass Sie fundierte Entscheidungen bezüglich Ihrer IT-Investitionen treffen können.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre Garantie

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Supportdauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Support
• Verwendungszweck: HPE und ausgewählte Produkte von Drittanbietern
• Support-Optionen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, grundlegender Software-Support und gemeinsames Anrufmanagement

So installieren Sie HPE Foundation Care – 3 Jahre Garantie

Die Aktivierung Ihrer HPE Foundation Care - 3-Jahres-Garantie ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Suchen Sie nach dem Kauf in Ihren E-Mails nach einer Bestätigung mit Ihren Garantiedetails und weiteren Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Produkte auf dem HPE-Supportportal.
4. Bereiten Sie alle erforderlichen Produktinformationen vor, einschließlich Seriennummern und Modelldetails, um einen reibungslosen Registrierungsprozess zu gewährleisten.
5. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, um Ihr Konto einzurichten und Zugriff auf die in Ihrer Garantie enthaltenen Services zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch HPE Foundation Care abgedeckt? HPE Foundation Care deckt eine Vielzahl von HPE-Hardwareprodukten und ausgewählte Drittanbietersoftware ab. Für spezifische Abdeckungsdetails wenden Sie sich bitte an den HPE-Support.
• Ist für alle Probleme Vor-Ort-Support verfügbar? Vor-Ort-Support wird für Hardwareprobleme bereitgestellt, die nicht aus der Ferne gelöst werden können. So wird sichergestellt, dass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Wie erhalte ich Zugriff auf Software-Updates und Patches? Nachdem Sie Ihre berechtigten Produkte registriert haben, können Sie über das HPE-Supportportal auf Software-Updates und Patches zugreifen.
• Kann ich meine Garantie über 3 Jahre hinaus verlängern? Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.
• Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Hardware habe? Wenden Sie sich umgehend an den technischen Support von HPE. Dieser führt Sie durch die Fehlerbehebung und beurteilt, ob Vor-Ort-Support erforderlich ist.