HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Entdecken Sie die HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre), die die Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Dieser wichtige Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support durch erfahrene technische Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise und stellt sicher, dass Ihr Team die Unterstützung erhält, die es braucht, um alle Probleme schnell und effektiv zu lösen. Mit einem Fokus auf Komfort, Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit ist der HPE Foundation Care Exchange Service die perfekte Lösung für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und die Systemleistung verbessern möchten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Genießen Sie die Sicherheit des zuverlässigen und schnellen Teileaustauschservice von HPE. Berechtigte Produkte erhalten ein Ersatzteil oder -produkt ohne Frachtkosten, sodass Sie Ihre Systeme ohne Verzögerung wieder online bringen können.
• Kostengünstiger Support: HPE Foundation Care Exchange ist eine intelligente Alternative zum herkömmlichen Vor-Ort-Support. Es ist speziell für Hardware konzipiert, die leicht versendet werden kann und bei der die Datenwiederherstellung aus Sicherungsdateien unkompliziert ist.
• Verbesserte Systemleistung: Dieser Service kann zu einer verbesserten Systemleistung beitragen, indem er Ausfallzeiten und unerwartete Reparaturkosten reduziert, sodass sich Ihr IT-Team auf strategischere Initiativen konzentrieren kann.
• Reaktionszeit von vier Stunden: Mit seiner Verpflichtung zu zeitnahem Service bietet HPE eine Reaktionszeit von vier Stunden für Ersatzprodukte und stellt so sicher, dass Ihre kritischen Geschäftsabläufe reibungslos fortgesetzt werden können.
• Dreijährige Abdeckung: Profitieren Sie von einer umfassenden dreijährigen Servicedauer, die maximale Effizienz und präzise Ergebnisse während der gesamten Lebensdauer Ihrer HPE-Produkte garantiert.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Support
• Reaktionszeit für Ersatz: 4 Stunden
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Abdeckung: Hardware- und Software-Unterstützung
• Lieferung: Frachtfrei für Ersatzteile/Produkte

So installieren Sie HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Um alle Vorteile der 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Garantieservice (3 Jahre) für Ihre berechtigten HPE-Produkte.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag bei HPE, indem Sie die erforderlichen Produktdetails und den Kaufbeleg angeben.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den verfügbaren Supportressourcen und dem Verfahren zum Anfordern von Serviceleistungen oder Ersatz vertraut ist.
4. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen umgehend an das Supportteam von HPE, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um fehlerhafte Teile zurückzusenden und so schnell wie möglich Ersatz zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?
  Diese Garantie deckt den Remote-Hardware- und Software-Support sowie den Hardware-Austausch für berechtigte HPE-Produkte ab und gewährleistet so einen reibungslosen Ablauf bei der Wartung oder beim Austausch.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?
  Sie können damit rechnen, innerhalb von 4 Stunden nach Absenden Ihrer Serviceanfrage ein Ersatzteil zu erhalten, wodurch Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.
• Sind die Ersatzteile neu oder generalüberholt?
  Ersatzprodukte oder -teile, die über den HPE Foundation Care-Service bereitgestellt werden, sind entweder neu oder in ihrer Leistung neuwertig, wodurch Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleistet werden.
• Ist mit diesem Service Vor-Ort-Support verfügbar?
  Der HPE Foundation Care Exchange konzentriert sich in erster Linie auf Remote-Support und Hardware-Austausch und bietet eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support.
• Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?
  Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich einfach an das Supportteam von HPE. Die Kontaktinformationen finden Sie beim Kauf. Das Team wird Sie entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen durch den Vorgang führen.