HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die auf Produkte von Hewlett Packard Enterprise (HPE) angewiesen sind. Diese umfassende Garantie schützt nicht nur Ihre Hardware, sondern bietet auch umfassenden Software-Support, sodass Ihre IT-Infrastruktur robust und effizient bleibt. Egal, ob Sie Hardware-Fehlfunktionen haben oder Software-Unterstützung benötigen – HPE Foundation Care stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um die Betriebskontinuität aufrechtzuerhalten. Mit dem Ziel, den Wert Ihrer Geräte zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren, ist diese Garantie eine Investition in die Produktivität Ihres Unternehmens.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care umfasst eine Reihe von Hardware- und Softwareservices, die die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme verbessern und ihre Betriebsbereitschaft aufrechterhalten.
• Remote-Diagnose und -Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE zur Remote-Diagnose und stellen Sie sicher, dass Probleme schnell identifiziert und ohne längere Ausfallzeiten behoben werden.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Wenn Reparaturen erforderlich sind, bietet HPE Vor-Ort-Support, um Hardwareprobleme umgehend zu beheben und so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Service am nächsten Arbeitstag (NBD): Genießen Sie die Sicherheit zeitnaher Reaktionszeiten des Hardware-Supportservices, die schnelle Lösungen und höhere Zuverlässigkeit ermöglichen.
• 3 Jahre Garantiedauer: Diese Garantie gilt für drei Jahre und bietet umfassenden Schutz und Sicherheit für Ihre Investitionen in HPE-Hardware und -Software.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Dieser Garantieservice umfasst:

• Technischer Remote-Support für Hardware und berechtigte Softwareprodukte.
• Zugriff auf Software-Updates und Patches, um die Sicherheit und Effizienz Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Gemeinsames Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software – zur Verbesserung Ihres Software-Support-Erlebnisses.
• Elektronische und physische Serviceuntertypen, die Ihren Betriebsanforderungen optimal entsprechen.

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre) zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service entweder über die offizielle Website von HPE oder einen autorisierten Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Kontoanmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Garantieservice zu registrieren.
5. Lesen Sie die Servicevereinbarung durch und akzeptieren Sie die Bedingungen, um Ihre Registrierung abzuschließen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
  HPE Foundation Care umfasst Remotediagnose und -support, Hardwarereparatur vor Ort, Zugriff auf Softwareupdates und gemeinsames Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software.
• Gibt es besondere Teilnahmevoraussetzungen für Hard- und Software?
  Ja, bestimmte Produkte von HPE und ausgewählten Drittanbietern sind durch diese Garantie abgedeckt. Es wird empfohlen, sich an HPE zu wenden, um detaillierte Informationen zur Berechtigung zu erhalten.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Next Business Day (NBD)-Service?
  Der NBD-Service garantiert, dass HPE umgehend auf Hardwareprobleme reagiert und der Support normalerweise am nächsten Werktag verfügbar ist.
• Kann ich meine Garantie über drei Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Sie können sich an HPE oder einen autorisierten Partner wenden, um Möglichkeiten zur Verlängerung Ihres Garantie- und Serviceumfangs über die ersten drei Jahre hinaus zu erfahren.
• Wie erhalte ich Softwareupdates und Patches?
  Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf das Support-Portal von HPE, wo Sie die neuesten Software-Updates und Patches herunterladen können, sobald diese verfügbar sind.