HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Stellen Sie die Langlebigkeit und Leistung Ihrer HPE-Produkte mit der 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care sicher. Dieses robuste Serviceangebot sorgt durch zuverlässigen technischen Support und Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- oder Ersatzkosten für ein gutes Gefühl. Der HPE Foundation Care-Plan wurde für anspruchsvolle Umgebungen entwickelt und garantiert, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt.

• Umfassende Abdeckung: Die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre Geräte funktionsfähig und effizient bleiben.
• 24 x 7 x 2 Stunden Support: Genießen Sie technischen Support rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von zwei Stunden bei Softwareproblemen. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihre Produktivität aufrechterhalten.
• Spezieller Telefonsupport: Profitieren Sie von zuverlässigen Telefonsupportdiensten, die Sie mit HPE-Experten verbinden und so sicherstellen, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Hilfe erhalten.
• Zuverlässiger Software-Support: Mit einer Reaktionszeit von zwei Stunden beim Software-Support können Sie mit einer schnellen Lösung aller softwarebezogenen Probleme rechnen, was die allgemeine Zuverlässigkeit maximiert.
• Verlängerte Servicedauer: Die dreijährige Servicedauer garantiert maximale Zuverlässigkeit, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um Geräteprobleme kümmern zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Typ: 24 x 7 x 2 Stunden technischer Support
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Software-Support
• Serviceumfang: Umfassende Garantie für Reparatur-/Ersatzkosten

So installieren Sie

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder die HPE-Website.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Aktivierungsanweisungen.

3. Registrieren Sie Ihre Garantie online im HPE-Supportportal, indem Sie Ihre Produktdetails und Garantiebestätigungsnummer eingeben.

4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Online-Wissensdatenbanken.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte sind durch die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?

Die Garantie deckt eine breite Palette von HPE-Produkten ab, darunter Server, Speichersysteme und Netzwerkgeräte. Weitere Informationen zu berechtigten Produkten finden Sie in den jeweiligen Geschäftsbedingungen.

Kann ich meine Garantie nach dem Kauf verlängern?

Ja, je nach Produkt und bestehender Garantie sind möglicherweise Upgrades verfügbar. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Hilfe beim Upgrade Ihres Serviceplans zu erhalten.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie erreichen den HPE-Support über die Telefonnummer in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail oder über das HPE-Supportportal online.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, mit HPE Foundation Care können Sie im Rahmen der Garantie eine unbegrenzte Anzahl von Serviceanrufen tätigen und so sicherstellen, dass Sie den erforderlichen Support erhalten, wann immer Sie ihn brauchen.

Was passiert nach Ablauf der Garantiezeit?

Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie zu erwerben oder zum regulären Support zurückzukehren. Es ist ratsam, eine Verlängerung Ihres Versicherungsschutzes in Betracht zu ziehen, um den bestmöglichen Support für Ihre Produkte zu erhalten.