HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Sorgen Sie mit der HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre) dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und effizient bleibt. Dieser umfassende Support-Service ist für Unternehmen konzipiert, die sofortige Hilfe und zuverlässigen Support für ihre Hewlett Packard Enterprise-Geräte benötigen. Mit Support rund um die Uhr und einer Reaktionszeit von 2 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme in kompetenten Händen sind, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

• 24/7-Verfügbarkeit: Greifen Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit und an jedem Tag der Woche auf den technischen Support zu. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Antwort auf Ihre Supportanfragen. Sie können sich darauf verlassen, dass alle Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassender Software-Support: Profitieren Sie von der kompetenten Unterstützung bei Ihrer HPE-Software und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten.
• 3 Jahre Servicedauer: Erhalten Sie langfristigen Support mit einer Garantie von drei Jahren, die Ihnen gleichbleibende Zuverlässigkeit und Sicherheit bietet.
• Intelligente Investition: Treffen Sie fundierte Entscheidungen für Ihre IT-Ressourcen und vertrauen Sie darauf, dass Ihre Geräte durch Expertensupport abgesichert sind.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

• Servicetyp: Foundation-Pflege
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24x7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Abdeckung: Software-Support-Service

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care-Supportdienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über autorisierte HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Servicevertrag und eine Bestätigung per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät bei HPE unter Verwendung der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
4. Machen Sie sich mit dem Supportprozess vertraut, einschließlich Informationen dazu, wie Sie den Support kontaktieren und welche Informationen Sie bei einer Supportanfrage bereithalten müssen.
5. Genießen Sie die Gewissheit, rund um die Uhr auf die Hilfe unserer Experten zugreifen zu können!

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Foundation Care-Garantie ab?

Die HPE Foundation Care-Garantie umfasst den technischen Support für Ihre HPE-Geräte, einschließlich Software-Support, Hilfe bei der Fehlerbehebung und Beratung zu Best Practices.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom HPE-Support rechnen?

HPE bietet eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Supportanfragen und stellt so sicher, dass Ihre Anfragen umgehend und effizient bearbeitet werden.

3. Kann ich meine Garantie über 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können sich über Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie oder zum Erwerb zusätzlicher Services über HPE oder autorisierte Wiederverkäufer informieren, wenn das Ende der aktuellen Servicelaufzeit näher rückt.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann?

Sie können beliebig viele Supportfälle eröffnen. HPE Foundation Care ist darauf ausgelegt, Ihnen kontinuierlichen Support zu bieten, wann immer Sie ihn benötigen.

5. Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support per Telefon, E-Mail oder Online-Chat kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in der Bestätigung Ihres Servicevertrags.