HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care – 3-Jahres-Garantie. Dieser umfassende Service bietet Ihnen beispiellosen Hardware- und Software-Support von Hewlett Packard Enterprise (HPE). Durch die Nutzung technischer Expertenressourcen können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind, Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices, einschließlich Ferndiagnose und Reparatur vor Ort, und stellt so sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur mit maximaler Leistung arbeitet.
• Maximieren Sie die Betriebszeit: Mit dieser Garantie verpflichten wir uns, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Ressourcen zu erhöhen. Sie garantiert Ihnen fachkundige Unterstützung zur schnellen Lösung von Problemen, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Support am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Hardware-Supports am nächsten Werktag, der eine schnelle Reaktion auf alle auftretenden Probleme gewährleistet und so Betriebsunterbrechungen minimiert.
• Inklusive Software-Support: Dieser Service umfasst grundlegenden Software-Support sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches und gewährleistet so, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
• Dreijährige Abdeckung: Mit einer Servicedauer von drei Jahren bietet HPE Foundation Care langfristige Sicherheit, sodass Sie Ihre IT-Ausgaben effektiv planen und gleichzeitig von erweitertem Support profitieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Foundation Care
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceumfang: Hardware und ausgewählte Softwareprodukte
• Support-Optionen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Telefon-Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (NBD) für Hardware-Support

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-3-Jahres-Garantie zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb der Garantie an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler.
2. Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Garantiedetails.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie online über das HPE-Supportportal, indem Sie die erforderlichen Produktinformationen und Garantiedetails angeben.
4. Nach der Registrierung können Sie über das HPE-Supportportal oder durch Anrufen der angegebenen Supportnummer auf die Supportdienste zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte sind durch HPE Foundation Care abgedeckt?

Die Garantie deckt berechtigte HPE-Hardwareprodukte und ausgewählte Drittanbietersoftware ab. Kontaktieren Sie HPE für eine detaillierte Liste der abgedeckten Produkte.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über das HPE-Support-Portal erreichen.

Wie hoch ist die durchschnittliche Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Vor-Ort-Support wird normalerweise am nächsten Arbeitstag (NBD) bereitgestellt, um eine schnelle Lösung aller Hardwareprobleme zu gewährleisten.

Sind Software-Updates in der Garantie enthalten?

Ja, HPE Foundation Care umfasst den Zugriff auf Softwareupdates und Patches für abgedeckte Softwareprodukte und trägt so dazu bei, dass Ihre Systeme sicher und effizient bleiben.

Kann ich meine Garantie nach den ersten drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können sich vor Ablauf der ersten dreijährigen Laufzeit bei Ihrem HPE-Vertriebsmitarbeiter oder autorisierten Händler über eine Verlängerung Ihres Garantieschutzes erkundigen.