HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care - 3 Jahre - Garantie ist ein umfassender Serviceplan, der Ihre Technologieinvestitionen schützen und ein Höchstmaß an Betriebseffizienz gewährleisten soll. Mit umfassender Abdeckung, die Support rund um die Uhr und schnelle Reaktionszeiten umfasst, ermöglicht diese Garantie Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich über unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten Gedanken machen zu müssen. Aus diesen Gründen ist dieser Serviceplan eine unverzichtbare Ergänzung Ihrer IT-Infrastruktur:

• 24x7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag.
• Schnelle Reaktion: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support, die eine schnelle Lösung kritischer Probleme ermöglicht.
• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie deckt eine breite Palette von HPE-Produkten ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Technologie gut geschützt ist.
• Langfristiger Support: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren können Sie auf einen konsistenten und zuverlässigen Service zählen, der den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet.
• Telefonischer Support durch Experten: Profitieren Sie von der Fachkompetenz der geschulten Techniker von HPE, die Ihnen bei allen technischen Fragen gerne zur Seite stehen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 3 Jahre – Garantie

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Typ: Telefon-Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Software-Support
• Produktabdeckung: Umfangreiches Angebot an HPE-Produkten
• Servicelevel: Foundation Care

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie (3 Jahre) zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung und die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre unter die Garantie fallenden HPE-Produkte über das HPE-Registrierungsportal.
4. Wenden Sie sich jederzeit an den HPE-Support, um bei Bedarf auf Ihre Dienste zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die 3-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ab?

Diese Garantie bietet umfassenden Support für eine Vielzahl von HPE-Produkten und gewährleistet Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten sowie Zugriff auf technischen Telefonsupport und Softwarehilfe.

2. Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?

Sie erreichen den HPE-Support über die spezielle Telefon-Support-Hotline in Ihrem Servicevertrag, die rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Software-Support?

Die Garantie gewährleistet eine Reaktionszeit von 2 Stunden bei Softwareproblemen und stellt so sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.

4. Kann ich meine Garantie nach den ersten drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Verlängerungsoptionen vor Ablauf Ihrer Garantie mit HPE oder Ihrem autorisierten Händler besprechen, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.

5. Ist diese Garantie übertragbar?

Normalerweise sind HPE-Garantien an den ursprünglichen Käufer gebunden. Sie sollten jedoch die spezifischen Garantiebedingungen auf Übertragbarkeitsoptionen prüfen.