HPE Foundation Care – 4 Jahre – Garantie

Sichern Sie sich die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Geräte mit der 4-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care. Dieses umfassende Servicepaket bietet wichtige Unterstützung und Sicherheit, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsabläufe konzentrieren können, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern. Dank unserer Verfügbarkeit rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sicher sein, dass Ihre Investition gut geschützt ist und Sie die erforderliche Unterstützung erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten Ihres Betriebs.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Genießen Sie die Sicherheit einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für den Telefonsupport, die schnelle Lösungen bietet, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• 4-Jahres-Abdeckung: Diese Garantie erstreckt sich auf satte 4 Jahre, bietet langfristige Sicherheit für Ihre HPE-Ausrüstung und schützt Ihre Investition im Laufe der Zeit.
• Intelligente Investitionsentscheidung: Treffen Sie fundierte Entscheidungen über die Zukunft Ihrer Ausrüstung durch zuverlässigen Support und technische Beratung, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.
• Effiziente Problemlösung: Das engagierte Supportteam kann ein breites Spektrum an Problemen bewältigen und effektive Lösungen liefern, die die Leistung Ihres Systems verbessern.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 4 Jahre Garantie

• Servicetyp: Foundation-Pflege
• Servicedauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden (Telefonsupport)
• Zielgruppe: Unternehmen, die HPE-Geräte verwenden

So installieren Sie

Um von der 4-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Foundation Care-Paket – 4 Jahre Garantie entweder über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät mit der bereitgestellten Servicevertragsnummer, um Ihren Garantieschutz zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten im HPE-Supportsystem auf dem neuesten Stand sind, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
5. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich direkt unter der angegebenen Telefonnummer an den HPE-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die 4-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care abgedeckt?

Diese Garantie deckt den technischen Support für HPE-Geräte ab, einschließlich telefonischer Fehlersuche und Problemlösung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.

Ist der Support weltweit verfügbar?

Ja, der HPE Foundation Care-Support ist weltweit verfügbar, sodass Sie unabhängig von Ihrem Standort Hilfe erhalten.

Kann ich die Garantie nach der ersten Laufzeit von 4 Jahren verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Foundation Care-Garantie nach Ablauf der ersten Laufzeit. Informieren Sie sich bei Ihrem HPE-Vertreter über Verlängerungsoptionen.

Was passiert, wenn ich außerhalb des 2-stündigen Antwortfensters Unterstützung benötige?

HPE Foundation Care bietet Support rund um die Uhr, d. h. Sie können sich jederzeit an uns wenden und erhalten Unterstützung gemäß der Service Level Agreement.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer kontaktieren oder für weitere Optionen die HPE-Support-Website besuchen.