HPE Foundation Care – 4 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (4 Jahre) ist eine grundlegende Servicelösung, die Unternehmen die Sicherheit bietet, die sie für einen effizienten Betrieb benötigen. Diese Garantie verlängert die Lebensdauer und Leistung Ihrer HPE-Produkte über die Herstellergarantie hinaus und stellt sicher, dass Sie zuverlässigen technischen Support und Ressourcen haben, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Mit Support rund um die Uhr und einer Reaktionszeit von 2 Stunden können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Foundation Care dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

• Umfassende 4-Jahres-Abdeckung: Schützt Ihre HPE-Hardware vor unerwarteten Ausfällen nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie, gewährleistet einen kontinuierlichen Betrieb und minimiert Ausfallzeiten.
• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr, sodass Sie Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit lösen und so die betriebliche Effizienz maximieren können.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 2 Stunden für Software-Supportdienste. So wird sichergestellt, dass kritische Probleme rasch behoben werden, um die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Kompetenter Software-Support: Profitieren Sie von professionellem Software-Support, der Sie bei der Bewältigung und Behebung von Störungen unterstützt und so die Zuverlässigkeit und Stabilität Ihrer Systeme verbessert.
• Höhere Zuverlässigkeit: Dank einer dedizierten Supportstruktur, die vier Jahre lang zur Verfügung steht, können Sie beruhigt arbeiten, da Sie wissen, dass Ihnen bei Bedarf jederzeit kompetente Unterstützung zur Verfügung steht.

Technische Details

• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Level: HPE Foundation Care
• Technischer Support: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Software-Support

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie (4 Jahre) zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Garantieservice bei einem autorisierten HPE-Händler.
2. Ihren Garantieaktivierungscode entnehmen Sie bitte der Kaufbestätigung.
3. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und navigieren Sie zum Abschnitt Garantieregistrierung.
4. Geben Sie Ihre Produktdetails und den Aktivierungscode ein und senden Sie das Formular ab.
5. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Garantieumfang und Ihren Supportoptionen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die 4-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ab?

Die Garantie umfasst den technischen Support für Ihre HPE-Hardware, einschließlich Software-Support und Hilfe bei der Lösung von Problemen, die während der Garantiezeit auftreten können.

2. Wie kann ich auf den technischen Support zugreifen?

Sie können rund um die Uhr auf den technischen Support zugreifen, indem Sie den HPE-Support telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Supportanfragen?

HPE Foundation Care bietet eine Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support und stellt so sicher, dass kritische Probleme umgehend behoben werden.

4. Kann ich die Garantie nach der ersten 4-Jahres-Frist verlängern?

Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer Garantie eine Verlängerung Ihres Garantieservice beantragen, indem Sie sich direkt an HPE oder einen autorisierten Händler wenden.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können. HPE Foundation Care ist darauf ausgelegt, kontinuierlichen Support über die gesamte 4-jährige Garantiezeit hinweg zu bieten.