HPE Foundation Care – 4 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (4 Jahre) bietet umfassenden Support für Ihre Hewlett Packard Enterprise-Produkte und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Diese Garantie kombiniert wichtige Remote-Hardware- und Softwareservices, die die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Systeme verbessern. Mit den technischen Expertenressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, können Sie alle auftretenden Hardware- oder Softwareprobleme schnell lösen. Der Service umfasst einen problemlosen Hardwareaustausch und ist somit eine kostengünstige Lösung für die Wartung Ihrer Produkte.

• Umfassender Support: Bietet eine robuste Palette an Remote-Hardware- und Softwarediensten, um die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen.
• Schneller Hardwareaustausch: Mit dem Hardwareaustauschservice können Sie einen zuverlässigen und schnellen Teileaustausch für berechtigte HPE-Produkte erwarten, wodurch Ausfallzeiten und Störungen minimiert werden.
• Kostengünstige Lösung: Eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support, speziell für Produkte entwickelt, die leicht versandfertig sind und Daten aus Sicherungsdateien wiederherstellen können.
• Pünktliche Lieferung: Ersatzteile oder -produkte werden innerhalb eines festgelegten Zeitraums frachtkostenfrei an Ihren Standort geliefert, sodass Ihr System schnell wieder einsatzbereit ist.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren sorgen Sie für maximale Produktivität und können sich darauf verlassen, dass kompetenter Support nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details

• Servicetyp: HPE Foundation Care Exchange Service
• Garantiedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatzservice am nächsten Arbeitstag
• Service-Untertypen: Elektronische und physische Services verfügbar
• Ersatzqualität: Neu oder in der Leistung neuwertig

So installieren Sie

Um die 4-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte bei Ihrem Garantieservice, indem Sie die erforderlichen Produktdetails angeben.
3. Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen an den technischen Support von HPE, um eine Serviceanfrage zu stellen.
4. Folgen Sie den Anweisungen des technischen Supports zur Fehlerbehebung oder zum Auslösen eines Hardwareaustauschs.
5. Erhalten Sie Ihr Ersatzprodukt oder -teil innerhalb des angegebenen Zeitraums und stellen Sie Ihr System wie angegeben wieder her.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Foundation Care-Garantie ab?

Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, Hardware-Austauschservice und Zugriff auf technische Ressourcen von HPE zur Fehlerbehebung und Problemlösung.

2. Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

HPE Foundation Care bietet einen Austauschservice am nächsten Arbeitstag, sodass Sie mit der umgehenden Lieferung eines Ersatzteils an Ihren Standort rechnen können.

3. Sind die Ersatzteile neu?

Ja, die über den Service bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf.

4. Kann ich diese Garantie für alle HPE-Produkte nutzen?

Diese Garantie gilt speziell für berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise. Weitere Informationen zur Berechtigung erhalten Sie bei Ihrem HPE-Partner.

5. Wie kontaktiere ich den technischen Support von HPE?

Sie können den technischen Support von HPE über die offizielle Website oder über die Support-Hotline kontaktieren, die Sie bei Ihrer Garantieregistrierung erhalten haben.