HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie ist ein unverzichtbarer Service, der umfassenden Support für Hardware- und Softwarekomponenten Ihrer IT-Infrastruktur bietet. Mit HPE Foundation Care sichern Sie sich die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme, sodass Ihr Unternehmen ohne unerwartete technische Probleme erfolgreich sein kann. Dank der fachkundigen Unterstützung von Hewlett Packard Enterprise (HPE) können Sie sich auf Ihre strategischen Initiativen konzentrieren, während HPE sich um Ihre technischen Anforderungen kümmert.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet eine breite Palette an Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass jeder kritische Aspekt Ihrer IT-Infrastruktur sorgfältig abgedeckt ist, sodass Sie vertrauensvoll arbeiten können.
• Ferndiagnose und -support: Dank der praktischen Ferndiagnose erhalten Sie fachkundige Unterstützung durch die technischen Ressourcen von HPE. Dies optimiert den Fehlerbehebungsprozess und minimiert Betriebsunterbrechungen.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Bei Hardwarestörungen bietet HPE Vor-Ort-Support, um Probleme schnell zu beheben und so die Funktionsfähigkeit Ihrer Systeme und einen reibungslosen Geschäftsablauf aufrechtzuerhalten.
• Software-Updates und -Patches: Durch den Zugriff auf wichtige Software-Updates und -Patches sorgt HPE Foundation Care dafür, dass Ihre Systeme sicher, auf dem neuesten Stand und vor Schwachstellen geschützt sind.
• Support am nächsten Arbeitstag: Mit der Reaktionszeit des Hardware-Supportservice am nächsten Arbeitstag (NBD) können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So können Sie Ausfallzeiten reduzieren und die Gesamtproduktivität steigern.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie

• Dauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Elektronischer und physischer Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Hardware-Support
• Support-Verfügbarkeit: Remote-technischer Support sowohl für HPE als auch für ausgewählte Produkte von Drittanbietern verfügbar.
• Software-Abdeckung: Grundlegender Software-Support für berechtigte Softwareprodukte inbegriffen.

So installieren Sie HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie

So aktivieren Sie Ihre HPE Foundation Care-Garantie:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und detaillierte Serviceinformationen von HPE.
3. Folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigung, um Ihren Garantieservice zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre relevanten Hardware- und Softwareprodukte bei HPE registriert sind, um den Support zu aktivieren.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an den technischen Support von HPE, um Hilfe bei der Einrichtung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist in HPE Foundation Care enthalten?

HPE Foundation Care umfasst Hardware-Support, Remote-Diagnose, Reparaturen vor Ort, Zugriff auf Software-Updates und Remote-technischen Support für berechtigte Produkte.

Wie kann ich feststellen, ob mein Produkt für HPE Foundation Care berechtigt ist?

Sie können die Berechtigung Ihrer Hardware- und Softwareprodukte überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Support oder Ihren autorisierten HPE-Partner wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Support?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Hardware-Support und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Kann ich HPE Foundation Care für Software von Drittanbietern verwenden?

Ja, Support für ausgewählte Drittanbieter-Software kann enthalten sein. Sie müssen die Berechtigung jedoch unbedingt durch Kontaktaufnahme mit HPE bestätigen.

Was passiert nach der 5-jährigen Garantiezeit?

Nach Ablauf der 5-jährigen Garantiezeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren HPE Foundation Care-Service zu verlängern, um weiterhin laufenden Support und Software-Updates zu erhalten.