HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie ist Ihre umfassende Lösung zur Aufrechterhaltung der Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Mit dem Schwerpunkt auf der Maximierung der Betriebszeit und der Minimierung von Störungen kombiniert dieser Service zuverlässigen Hardware- und Software-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Unabhängig davon, ob Hardwarefehler oder Softwareprobleme auftreten, bietet HPE Foundation Care die erforderlichen Ressourcen, um diese Probleme schnell zu lösen. So wird Ihr IT-Team gestärkt und die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängert. Entdecken Sie die Sicherheit, die HPE Foundation Care bietet, das sowohl HPE- als auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern unterstützt.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Support-Services, die sowohl Hardware als auch Software umfassen und sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme mit maximaler Leistung arbeiten.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Profitieren Sie vom Komfort der Ferndiagnose und -unterstützung sowie bei Bedarf von der Hardwarereparatur vor Ort, um umgehend Lösungen für alle auftretenden Probleme zu erhalten.
• Grundlegender Software-Support und -Updates: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann Ihr Service grundlegenden Software-Support umfassen, der Zugriff auf wichtige Updates und Patches für eine optimale Softwarefunktionalität ermöglicht.
• Effiziente Reaktionszeiten: Erleben Sie schnelle Lösungen mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Support-Service und stellen Sie sicher, dass Ihr Team mit minimaler Verzögerung wieder zum normalen Geschäftsbetrieb zurückkehren kann.
• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Die 5-jährige Laufzeit von HPE Foundation Care garantiert maximale Produktivität durch langfristigen Support und macht es zu einer unschätzbaren Investition für Ihre IT-Umgebung.

Technische Details zu HPE Foundation Care

• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Stunden - Software-Support-Service
• Ferndiagnose: Ja
• Vor-Ort-Hardware-Reparatur: Ja
• Grundlegender Software-Support: Verfügbar für berechtigte Hardwareprodukte

So installieren Sie HPE Foundation Care

Die Installation von HPE Foundation Care ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie das HPE Foundation Care-Paket – 5 Jahre Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und detaillierte Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre Hardware- und Softwareprodukte zu registrieren, die unter die Garantie fallen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team über die Servicedetails, einschließlich Reaktionszeiten und Supportverfahren, informiert ist.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten, falls Support benötigt wird.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?
HPE Foundation Care umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Produkte.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Supportanfrage rechnen?
HPE Foundation Care bietet eine Reaktionszeit von 2 Stunden für den Software-Supportservice und gewährleistet so eine effiziente Problemlösung.

3. Ist HPE Foundation Care für Produkte von Drittanbietern verfügbar?
Ja, HPE Foundation Care kann neben HPE-Hardware und -Software auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern unterstützen.

4. Kann ich meine Garantie nach dem Erstkauf verlängern?
Ja, Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Services eine Verlängerung Ihres Garantieschutzes bei HPE oder einem autorisierten Partner anfragen.

5. Wie kontaktiere ich HPE für Support?
Sie erreichen den HPE-Support über die offizielle Website oder telefonisch über die Kundenservice-Hotline, die Ihnen nach Aktivierung Ihres Dienstes zur Verfügung gestellt wird.