HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (5 Jahre) ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten. Dieses umfassende Garantieprogramm bietet umfassenden Support und Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten und sorgt dafür, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dank technischer Unterstützung rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre kritischen Anlagen langfristig geschützt sind.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Foundation Care-Garantie bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und gibt Ihnen finanzielle Sicherheit und Sorgenfreiheit.
• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr technischen Support. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme sofort behoben werden können, egal wann sie auftreten.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für Software-Supportdienste können Sie auf schnelle Lösungen und minimale Ausfallzeiten zählen.
• 5 Jahre Servicedauer: Diese Garantie erstreckt sich über volle fünf Jahre und gewährleistet langfristige Unterstützung für Ihre kritischen IT-Umgebungen und maximiert Ihre Betriebseffizienz.
• Software-Support-Services: HPE Foundation Care umfasst spezialisierten Software-Support, der Sie bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen oder auftretenden Pannen unterstützt.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: IT-Garantie
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Software-Support
• Serviceumfang: Umfassender IT-Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die HPE Foundation Care-Garantie bei einem autorisierten Händler oder auf der HPE-Website.
2. Füllen Sie das beim Kauf bereitgestellte Formular zur Garantieaktivierung aus.
3. Senden Sie das Formular zusammen mit allen erforderlichen Unterlagen, beispielsweise einem Kaufbeleg.
4. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung.
5. Bewahren Sie Ihre Garantiedetails (einschließlich der Nummer Ihres Servicevertrags) zur zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Foundation Care-Garantie ab?
  Die Garantie deckt Hardware- und Software-Supportleistungen ab, einschließlich Reparatur, Austausch und technische Unterstützung.
• Ist die Garantie übertragbar?
  Ja, die HPE Foundation Care-Garantie kann unter Vorlage der erforderlichen Unterlagen auf einen anderen Benutzer übertragen werden.
• Wie reiche ich einen Supportantrag ein?
  Ansprüche können geltend gemacht werden, indem Sie sich telefonisch oder über das Online-Portal an das technische Supportteam von HPE wenden und dabei Ihre Servicevertragsnummer und Einzelheiten zum Problem angeben.
• Was passiert nach Ablauf der 5-Jahres-Garantie?
  Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie sich für eine Verlängerung entscheiden oder eine erweiterte Garantie für fortlaufenden Support erwerben.
• Kann ich mein Garantieservice-Level erhöhen?
  Ja, HPE bietet Optionen zum Upgrade Ihres Garantie-Servicelevels basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und der Kritikalität Ihrer Systeme.