HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Wir stellen Ihnen die HPE Foundation Care-Garantie (5 Jahre) vor, einen umfassenden Supportservice, der die Verfügbarkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur maximiert. Dieser Service wurde für Produkte von Hewlett Packard Enterprise entwickelt und kombiniert technischen Remote-Support mit Hardwareaustausch, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Mit seinem Engagement für Spitzenleistung stellt HPE Ihnen die Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung, die Sie benötigen, um Hardware- und Softwareprobleme umgehend zu lösen. Erleben Sie die Sicherheit einer Garantie, die maximale Support- und Wartungseffizienz bietet.

• Umfassender Hardware-Austausch: Unser zuverlässiger Hardware-Austauschservice liefert Ersatzteile oder -produkte frachtfrei direkt an Ihren Standort. Genießen Sie einen schnellen und effizienten Service, der sowohl kostengünstig als auch bequem ist.
• Technischer Remote-Support: Erhalten Sie Zugriff auf die technischen Ressourcen von HPE, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme effektiv zu lösen. Holen Sie sich das Fachwissen, das Sie brauchen, wenn Sie es am meisten brauchen.
• Software-Updates und Patches: Bleiben Sie mit den neuesten Software-Updates und Patches für Ihre HPE Networking-Produkte auf dem neuesten Stand. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Software immer auf dem neuesten Stand ist, und verbessert so die Leistung und Sicherheit Ihres Systems.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie einen unvergleichlichen Service mit unserer Austauschgarantie am nächsten Werktag. Das bedeutet weniger Ausfallzeiten und höhere Effizienz für Ihren IT-Betrieb.
• 5 Jahre Servicelaufzeit: Genießen Sie maximale Unterstützung mit einer verlängerten Servicelaufzeit von fünf Jahren und stellen Sie so sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur langfristig einsatzbereit und effizient bleibt.

Technische Details

• Servicetyp: Hardware-Austausch und Software-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Werktag
• Enthaltene Leistungen: Telefonsupport, technischer Remote-Support, Software-Updates
• Berechtigung: Gilt für berechtigte Produkte von Hewlett Packard Enterprise.

So installieren Sie

Die Installation der HPE Foundation Care-Garantie (5 Jahre) ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care-Service und erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Garantieservice berechtigt sind.
3. Wenden Sie sich über die angegebene Telefonnummer an den HPE-Support, um Hilfe bei der Einrichtung Ihres Dienstes zu erhalten.
4. Nach der Bestätigung kann Ihr IT-Team auf Remote-Support und Software-Updates zugreifen.
5. Befolgen Sie beim Hardwareaustausch die Anweisungen des HPE-Supports zu Versand- und Austauschverfahren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Foundation Care?

HPE Foundation Care ist ein Support-Service, der Hardware-Austausch und Software-Support für Produkte von Hewlett Packard Enterprise bietet und so eine höhere Verfügbarkeit und Betriebseffizienz gewährleistet.

Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice?

Mit dem Hardware-Austauschservice erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder -teil ohne zusätzliche Frachtkosten. HPE stellt sicher, dass das Ersatzteil innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert wird.

Welche Arten von Support sind enthalten?

Der Service umfasst technischen Remote-Support, Software-Updates, Patches und Telefon-Support, um Probleme schnell und effizient zu lösen.

Was ist der Austauschservice am nächsten Werktag?

Dieser Service garantiert, dass HPE Ihre Hardware innerhalb des nächsten Arbeitstages ersetzt. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Ablauf Ihres Betriebs sichergestellt.

Ist die Garantie übertragbar?

Die Garantie ist normalerweise an das jeweilige HPE-Produkt gebunden und möglicherweise nicht übertragbar. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.