HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Eine Investition in HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie bedeutet, dass Sie Ihre IT-Infrastruktur mit der Zuverlässigkeit und Unterstützung sichern, die Sie für optimale Leistung benötigen. Dieser Serviceplan bietet umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- oder Ersatzkosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung betriebsbereit bleiben. Mit dem Schwerpunkt auf der Unterstützung Ihrer Technologieinvestitionen bietet diese Garantie Sicherheit und hilft Ihnen, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

• Umfassende Abdeckung: Die 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten, sodass Sie Ihr IT-Budget effektiv verwalten können.
• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie den Vorteil der Unterstützung rund um die Uhr mit einem 24 x 7 x 2 Stunden-Service. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie jederzeit Zugriff auf technische Unterstützung haben, wenn Sie sie benötigen, und Ausfallzeiten werden minimiert.
• Schnelle Reaktion: Mit einer Servicereaktionszeit von zwei Stunden können Sie mit einer schnellen Problemlösung rechnen. So steigern Sie Ihre Betriebseffizienz und minimieren potenzielle Störungen.
• Langfristige Sicherheit: Die Servicelaufzeit von 5 Jahren bietet langfristige Sicherheit und gewährleistet, dass Ihre IT-Systeme über einen längeren Zeitraum hinweg zuverlässig unterstützt werden.
• Software-Support: Diese Garantie umfasst Software-Supportleistungen, die Ihnen dabei helfen, eventuelle Pannen effektiv zu bewältigen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme jederzeit reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Garantie-Support
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Enthaltene Leistungen: Software-Support-Service

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihrer HPE Foundation Care - 5-Jahres-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie bei einem autorisierten HPE-Partner oder online.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigungsdetails per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie eins, falls Sie noch keines haben.
4. Geben Sie Ihre Garantiebestätigungsdaten im dafür vorgesehenen Abschnitt zur Garantieaktivierung ein.
5. Lesen Sie die Garantievereinbarung und akzeptieren Sie die Bedingungen, um die Aktivierung abzuschließen.
6. Sie erhalten eine Bestätigungsbenachrichtigung, sobald die Garantie aktiviert ist.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ab?

Die Garantie deckt Reparaturen und Austausch der Hardware sowie Software-Supportleistungen ab und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme vor unerwarteten Kosten geschützt sind.

Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar?

Ja, der technische Support steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Serviceanfrage rechnen?

Sie können innerhalb von zwei Stunden nach Ihrer Serviceanfrage mit einer Antwort rechnen. Dadurch können Sie mögliche Ausfallzeiten Ihres Betriebs minimieren.

Kann ich meine Garantie nach dem 5-Jahres-Zeitraum verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Garantie nach Ablauf der ersten 5-Jahres-Frist zu verlängern. HPE stellt Ihnen Verlängerungsoptionen im Voraus zur Verfügung.

Wen kann ich für Support im Rahmen dieser Garantie kontaktieren?

Sie können sich rund um die Uhr an den Kundensupport von HPE wenden, wenn Sie Hilfe zu Ihren Garantieleistungen benötigen.