HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie ist eine umfassende Servicelösung zur Verbesserung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur. Diese 5-Jahres-Garantie gibt Ihnen Sicherheit, denn sie stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte von den technischen Expertenressourcen von Hewlett Packard Enterprise unterstützt werden. Der Service konzentriert sich auf die effiziente Lösung von Hardware- und Softwareproblemen, sodass sich Ihr IT-Team auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren kann.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Mit HPE Foundation Care profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Hardwareaustauschservice. Im Falle eines Hardwarefehlers wird ein Ersatzprodukt oder -teil ohne zusätzliche Frachtkosten an Ihren Standort geliefert, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service ist als kosteneffiziente Alternative zum Vor-Ort-Support konzipiert. Er ermöglicht Ihnen die effektive Verwaltung Ihres IT-Budgets und gewährleistet gleichzeitig die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme.
• Verbesserte Systemleistung: Durch die schnelle Behebung von Hardware- und Softwareproblemen trägt HPE Foundation Care zu einer verbesserten Systemleistung und geringeren Ausfallzeiten bei, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft.
• Zeitnahe Reaktion: Profitieren Sie von einer 4-stündigen Reaktionszeit für den Ersatzservice, sodass Sie schnell die erforderliche Unterstützung erhalten. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Umgebung und ermöglicht die zeitnahe Erledigung von Aufgaben und Projekten.
• Langfristiger Support: Die 5-jährige Servicedauer garantiert maximale Produktivität und erweiterten Support für Ihre Geräte und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur im Laufe der Zeit gut gewartet wird.

Technische Details

• Servicetyp: Elektronisch und physisch
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Servicedauer: 5 Jahre
• Produktzustand: Teile sind neu oder in der Leistung neuwertig
• Frachtkosten: Frachtfrei für Ersatzprodukte

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie zu aktivieren, folgen Sie diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich, um Ihren Aktivierungscode einzugeben.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Dienst mit Ihren berechtigten HPE-Produkten zu verknüpfen.
5. Nach der Aktivierung können Sie problemlos auf Supportressourcen zugreifen und bei Bedarf Hardware-Austauschdienste anfordern.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Foundation Care?

HPE Foundation Care ist ein Service, der Remote-Hardware- und Software-Support für HPE-Produkte bietet, einschließlich eines zuverlässigen Hardware-Austauschservices.

Wie funktioniert der Hardware-Austauschservice?

Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie über das HPE Support-Portal ein Ersatzprodukt oder -teil anfordern. Das Ersatzteil wird versandkostenfrei an Ihren Standort geliefert.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Die Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden stellt sicher, dass Sie zeitnah Unterstützung erhalten, was zur Minimierung von Ausfallzeiten beiträgt.

Ist das Ersatzprodukt neu?

Ja, die Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, wodurch Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleistet werden.

Wie lange ist die Leistungsdauer?

Die HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie bietet Deckung für insgesamt 5 Jahre ab dem Aktivierungsdatum.