HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care-Garantie (5 Jahre) wurde entwickelt, um Ihrer IT-Infrastruktur außergewöhnlichen Service und Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt. Dieser innovative Service kombiniert Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Ihr IT-Team Probleme mit HPE-Produkten effizient verwalten und lösen kann. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz bietet HPE Foundation Care eine umfassende Lösung und ist damit eine unverzichtbare Wahl für jedes Unternehmen, das eine leistungsstarke IT-Umgebung aufrechterhalten möchte.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: Der HPE Foundation Care Exchange Service bietet einen zuverlässigen Teileaustauschservice und gewährleistet, dass berechtigte HPE-Produkte schnell ersetzt werden, wodurch Betriebsunterbrechungen minimiert werden.
• Kompetenter technischer Support: Arbeiten Sie mit den erfahrenen technischen Mitarbeitern von Hewlett Packard Enterprise zusammen, die mit Ihrem IT-Team zusammenarbeiten, um Hardware- und Softwareprobleme schnell zu lösen und so die Gesamtleistung Ihres Systems zu verbessern.
• Kostengünstiger Service: Dieser Service ist als praktische Alternative zum Vor-Ort-Support konzipiert und trägt dazu bei, die Gesamtwartungskosten zu senken und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, was eine effiziente Budgetverwaltung ermöglicht.
• Schneller Austauschservice: Genießen Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit des Austauschservice von 4 Stunden, die Ihnen maximale Zuverlässigkeit und schnelle Lösung aller Hardwareprobleme garantiert.
• Umfassender 5-Jahres-Schutz: Mit einer Servicedauer von fünf Jahren garantiert HPE Foundation Care langfristige Zuverlässigkeit und optimale Ergebnisse und ist somit eine sinnvolle Investition für Ihre IT-Infrastruktur.

Technische Details

• Servicetyp: Elektronisch und physisch
• Reaktionszeit für Ersatz: 4 Stunden
• Servicedauer: 5 Jahre
• Ersatzprodukte: Neu oder in der Leistung neuwertig
• Frachtkosten: Kostenlose Lieferung von Ersatzprodukten oder -teilen

So installieren Sie

Um die Vorteile der HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service über autorisierte HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte für den Austauschservice berechtigt sind.
3. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag, indem Sie HPE die erforderlichen Produktinformationen zur Verfügung stellen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers an den HPE-Support, um den Austauschvorgang einzuleiten.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des HPE-Supports zur Rücksendung fehlerhafter Hardware und zur Einrichtung des Ersatzgeräts.

Häufig gestellte Fragen

Was ist in der 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care enthalten?

Diese Garantie umfasst Hardware-Austauschdienste, technischen Support bei Software- und Hardwareproblemen und eine garantierte Reaktionszeit für Ersatz.

Wie schnell bekomme ich ein Ersatzteil?

Mit dem HPE Foundation Care-Service erhalten Sie innerhalb einer Reaktionszeit von 4 Stunden Ersatz und sorgen so für minimale Ausfallzeiten.

Sind die Ersatzteile neu?

Ja, alle Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, wodurch Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleistet werden.

Kann ich sowohl für Hardware- als auch für Softwareprobleme Support erhalten?

Ja, HPE Foundation Care bietet umfassenden Support sowohl bei Hardware- als auch bei Softwareproblemen und ist damit eine komplette Servicelösung für Ihre IT-Anforderungen.

Was soll ich tun, wenn bei meinem HPE-Produkt ein Problem auftritt?

Kontaktieren Sie umgehend den HPE-Support, um die Fehlerbehebung und einen möglichen Austausch einzuleiten und so sicherzustellen, dass Ihr IT-Betrieb ohne Unterbrechung fortgesetzt wird.