HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Entdecken Sie die unübertroffene Zuverlässigkeit und Sicherheit von HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie, die die Langlebigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur gewährleistet. HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices, die die Verfügbarkeit Ihrer Systeme verbessern, Ausfallzeiten minimieren und alle auftretenden technischen Herausforderungen bewältigen.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care bietet umfassenden Support für Hardware und Software und sorgt dafür, dass Ihre IT-Umgebung betriebsbereit und sicher bleibt. Unsere technischen Ressourcen sind darauf ausgerichtet, alle Probleme mit HPE und ausgewählten Produkten von Drittanbietern zu lösen, sodass Sie Vertrauen in Ihre Technologieinvestitionen haben.
• Ferndiagnose und Reparatur vor Ort: Der Service umfasst Ferndiagnose und Unterstützung bei der Fehlerbehebung. Wenn das Problem nicht per Fernzugriff behoben werden kann, bietet HPE eine Hardwarereparatur vor Ort an und stellt sicher, dass etwaige Betriebsunterbrechungen schnell und effektiv behoben werden.
• Grundlegender Software-Support und kollaboratives Anrufmanagement: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann HPE Foundation Care grundlegenden Software-Support sowie kollaboratives Anrufmanagement für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen, wodurch Ihr Support-Prozess optimiert und Ihre Betriebseffizienz verbessert wird.
• Schnelle Reaktionszeiten: HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit des Hardware-Supportservices von 4 Stunden. So können Sie auftretende Hardwareprobleme schnell lösen und potenzielle Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen minimieren.
• Langfristige Abdeckung für maximale Produktivität: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren sorgt HPE Foundation Care dafür, dass Ihr Unternehmen produktiv bleibt und sich auf seine Kernabläufe konzentrieren kann, frei von dem Stress unerwarteter IT-Ausfälle, die den Arbeitsablauf stören können.

Technische Details zu HPE Foundation Care

HPE Foundation Care bietet umfassenden Schutz und Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Einige wichtige technische Details sind:

• Umfassende Diagnose- und Fehlerbehebungsfunktionen
• Hardware-Reparaturdienste vor Ort
• Zugriff auf aktuelle Software-Updates und Patches
• Verfügbarkeit technischer Ressourcen für Hardware- und Software-Herausforderungen
• Berechtigungsprüfung für im Versicherungsumfang enthaltene Softwareprodukte

So installieren Sie HPE Foundation Care

Die Installation und Aktivierung von HPE Foundation Care ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um die HPE Foundation Care – 5-Jahres-Garantie zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen an, um die Berechtigung Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu überprüfen.
3. Erhalten und überprüfen Sie die Servicevereinbarung und die Bedingungen für HPE Foundation Care.
4. Aktivieren Sie den Dienst gemäß den Anweisungen von HPE.
5. Nutzen Sie die umfassenden Supportservices von HPE, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Foundation Care ab? HPE Foundation Care deckt eine breite Palette von Hardware- und Softwareservices ab, darunter Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf Softwareupdates für berechtigte Produkte.
• Wie lange gilt die Garantie? Der HPE Foundation Care Service wird für eine Dauer von 5 Jahren angeboten und bietet langfristige Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Hardware-Support? Der Service garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardware-Support und stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme schnell behoben werden.
• Kann HPE Foundation Care für Produkte von Drittanbietern erworben werden? Der Service konzentriert sich in erster Linie auf HPE-Produkte, kann aber auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern umfassen. Wenden Sie sich bezüglich der Berechtigung bitte an HPE.
• Ist Vor-Ort-Support verfügbar? Ja, HPE Foundation Care umfasst Vor-Ort-Support für Hardwareprobleme, die nicht remote behoben werden können.