HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie ist ein umfassender Service, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur verbessern soll. Mit dem fachkundigen technischen Support von Hewlett Packard Enterprise (HPE) profitiert Ihr Unternehmen von robusten Hardware- und Softwareservices, die minimale Ausfallzeiten und optimale Leistung gewährleisten. Dieser Service deckt nicht nur HPE-Produkte, sondern auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern ab und bietet ein nahtloses Supporterlebnis. Entdecken Sie unten die einzigartigen Funktionen und Vorteile von HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie, die es zu einer unverzichtbaren Investition für Ihre IT-Umgebung machen.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass sowohl Ihre HPE-Produkte als auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern umfassend unterstützt werden.
• Ferndiagnose und -support: Genießen Sie den Komfort der Fernunterstützung zur schnellen Problemlösung und steigern Sie so die Effizienz Ihrer IT-Abläufe.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Für den Fall, dass ein Problem nicht remote behoben werden kann, bietet HPE Vor-Ort-Hardwarereparaturdienste an, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Software-Support und -Updates: Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Reaktion am nächsten Arbeitstag (NBD): Mit seinem Engagement für Effizienz garantiert HPE Foundation Care eine Reaktionszeit des Hardware-Supportservice innerhalb des nächsten Arbeitstages.

Technische Details des Produkts

Die 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care ist für die Unterstützung einer Reihe von HPE-Hardware- und Softwareprodukten konzipiert. Zu den technischen Details gehören:

• Servicetyp: Foundation-Pflege
• Servicedauer: 5 Jahre
• Support-Funktionen: Ferndiagnose, Reparatur vor Ort, Software-Updates
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (NBD)
• Teilnahmeberechtigung: HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um Ihre HPE Foundation Care – 5-Jahres-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Foundation Care-Service zusammen mit Ihrem berechtigten Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Stellen Sie nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung sicher, dass Ihr Produkt bei HPE registriert ist.
3. Greifen Sie auf das HPE-Supportportal zu, um Ihr Konto einzurichten und sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut zu machen.
4. Wenden Sie sich an den technischen Support von HPE, wenn Sie Hilfe bei der Erstkonfiguration benötigen oder Fragen zu Ihrem Service haben.
5. Suchen Sie regelmäßig über das HPE-Supportportal nach Softwareupdates und Patches, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige häufige Anfragen zur HPE Foundation Care – 5-Jahres-Garantie:

• Welche Produkte sind für HPE Foundation Care berechtigt?
  HPE Foundation Care deckt eine breite Palette an HPE-Hardware und ausgewählten Produkten von Drittanbietern ab. Wenden Sie sich an HPE, um genaue Informationen zur Berechtigung zu erhalten.
• Wie funktioniert die Fernunterstützung?
  HPE bietet durch sein technisches Supportteam Ferndiagnose und -unterstützung an, sodass Probleme schnell gelöst werden können, ohne dass Vor-Ort-Besuche erforderlich sind.
• Was ist, wenn mein Problem eine Reparatur vor Ort erfordert?
  Wenn ein Problem nicht remote behoben werden kann, entsendet HPE einen Techniker zur Reparatur vor Ort und stellt so sicher, dass Ihr Betrieb so schnell wie möglich wieder aufgenommen wird.
• Sind Softwareupdates im Service enthalten?
  Ja, HPE Foundation Care bietet im Rahmen des Service Zugriff auf Softwareupdates und Patches für berechtigte Softwareprodukte.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort zum Hardware-Support rechnen?
  HPE garantiert für den Hardware-Support eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag (NBD), um sicherzustellen, dass Ihre Ausfallzeiten minimal bleiben.