HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Wir stellen Ihnen die HPE Foundation Care - 5-Jahres-Garantie vor, einen sorgfältig konzipierten Servicevertrag, der beispiellosen Support für Ihre IT-Infrastruktur bietet. Diese Garantie ist mehr als nur ein Sicherheitsnetz; sie ist eine Investition in Ihre Sicherheit, die sicherstellt, dass Ihre HPE-Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus betriebsbereit und effizient bleiben. Der HPE Foundation Care Exchange Service vereint wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Sie Ausfallzeiten minimieren und die Verfügbarkeit Ihres Systems verbessern können. In Zusammenarbeit mit den technischen Experten von Hewlett Packard Enterprise ist Ihr IT-Team in der Lage, alle Hardware- oder Softwareprobleme schnell und effektiv zu beheben.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: HPE Foundation Care bietet einen schnellen und effizienten Hardwareaustauschservice für berechtigte Produkte und gewährleistet einen nahtlosen Austauschprozess, der Serviceunterbrechungen minimiert.
• Kostengünstige Lösung: Diese Garantie dient als budgetfreundliche Alternative zum Vor-Ort-Support und ermöglicht es Ihnen, unerwartete Reparatur- und Austauschkosten zu vermeiden und gleichzeitig die Systemzuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
• Umfassender Support: Mit 5 Jahren engagiertem Service erhalten Sie Zugriff auf umfassenden Telefonsupport, der Sie bei allen Pannen unterstützt und sicherstellt, dass Sie nie im Dunkeln tappen.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Anfragen nach Ersatzprodukten oder -teilen innerhalb einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden erfüllt werden, was Ihre Betriebseffizienz steigert.
• Neue oder gleichwertige Teile: Alle Ersatzteile oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme ohne Kompromisse mit maximaler Effizienz laufen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie

• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Garantiedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Hardware-Austausch
• Support-Abdeckung: Telefon-Support rund um die Uhr
• Serviceverfügbarkeit: Remote-Hardware- und Software-Support

So installieren Sie

Um die Vorteile der HPE Foundation Care – 5-Jahres-Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
• Sobald Sie Ihre Garantiebestätigung erhalten haben, registrieren Sie Ihre HPE-Produkte beim HPE-Supportportal.
• Machen Sie sich mit den Kontaktdaten des angebotenen Telefonsupports rund um die Uhr vertraut.
• Wenden Sie sich bei Hardware- oder Softwareproblemen unter Verwendung der registrierten Kontoinformationen an den HPE-Support.
• Befolgen Sie bei Bedarf die bereitgestellten Anweisungen, um einen Hardwareaustausch einzuleiten, und warten Sie auf die umgehende Lieferung der Ersatzteile.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care enthalten?

  Die Garantie umfasst Remote-Hardware- und Software-Support, Hardware-Austauschdienste und Zugang zum Telefonsupport rund um die Uhr, um bei allen auftretenden Problemen zu helfen.

• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen?

  Ersatzteile oder -teile werden normalerweise innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Anfrage geliefert, wodurch die Ausfallzeiten Ihres IT-Betriebs minimiert werden.

• Sind die Ersatzteile neu?

  Ja, alle im Rahmen dieser Garantie bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind entweder neu oder weisen eine neuwertige Leistung auf, wodurch Zuverlässigkeit und Effizienz gewährleistet werden.

• Gilt diese Garantie für alle HPE-Produkte?

  Obwohl die 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care eine breite Palette an HPE-Produkten abdeckt, ist es wichtig, vor dem Kauf die Berechtigung zu überprüfen.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie erreichen den HPE-Support über die bei der Registrierung Ihrer Garantie angegebenen Kontaktdaten. Die Hilfe ist rund um die Uhr verfügbar.