HPE Foundation Care – 5 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit der HPE Foundation Care - 5-Jahres-Garantie. Dieser umfassende Serviceplan kombiniert wichtigen Remote-Hardware- und Software-Support, sodass Ihr Unternehmen Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren kann. Mit dem HPE Foundation Care Exchange Service können Sie darauf vertrauen, dass Experten von Hewlett Packard Enterprise gemeinsam mit Ihrem IT-Team alle Probleme lösen, die bei Ihren HPE-Produkten auftreten.

• Zuverlässiger Hardwareaustausch: HPE Foundation Care bietet einen schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice für berechtigte HPE-Produkte. Sie können sich darauf verlassen, dass ein Ersatzprodukt oder -teil ohne Frachtkosten an Ihren Standort geliefert wird, sodass Sie schnell wieder einsatzbereit sind.
• Kostengünstige Lösung: Dieser Service stellt eine praktische Alternative zum Vor-Ort-Support dar. Er ist speziell für Produkte konzipiert, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können. Dies ermöglicht erhebliche Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Beibehaltung eines hohen Supportniveaus.
• Verbesserte Systemleistung: Durch die Teilnahme am HPE Foundation Care-Programm können Sie zu einer verbesserten Systemleistung beitragen. Der Service zielt darauf ab, Ausfallzeiten zu reduzieren, damit Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient funktioniert.
• Zeitnaher Support: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Austauschservice stellt HPE Foundation Care sicher, dass Sie zeitnah Hilfe erhalten. Diese höhere Zuverlässigkeit führt zu einer schnelleren Lösung von Problemen, sodass Ihr Unternehmen seine operative Dynamik aufrechterhalten kann.
• Umfassende Abdeckung: Die 5-jährige Servicedauer bietet ein langfristiges Sicherheitsnetz für Ihre IT-Investitionen. Diese erweiterte Garantie hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen über die Zukunft Ihrer Geräte zu treffen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie zeitnahe Ergebnisse erzielen.

Technische Details zu HPE Foundation Care – 5 Jahre Garantie

• Servicetyp: Hardware-Austausch
• Servicedauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Austauschservice
• Beinhaltet Telefon-Support zur Problemlösung
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Um die HPE Foundation Care – 5-Jahres-Garantie erfolgreich einzurichten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Service bei einem autorisierten HPE-Partner oder direkt bei HPE.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte im Rahmen des Serviceplans, indem Sie HPE die erforderlichen Produktinformationen zur Verfügung stellen.
3. Machen Sie Ihr IT-Team mit den Servicerichtlinien und Antwortprotokollen vertraut, um eine effiziente Kommunikation mit dem HPE-Support zu gewährleisten.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers für sofortige Hilfe unter der angegebenen Telefonnummer an den HPE-Support.
5. Folgen Sie den Anweisungen des Support-Teams zum Hardware-Austausch und stellen Sie sicher, dass Ihr Ersatzteil oder -produkt korrekt installiert wird.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der 5-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care enthalten?
  Diese Garantie umfasst Hardware-Austauschdienste, Telefonsupport und sowohl elektronische als auch physische Servicearten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
• Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Mangels mit einem Ersatzteil rechnen?
  HPE Foundation Care garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Austauschservices, um Ausfallzeiten effektiv zu minimieren.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte geeignet?
  HPE Foundation Care richtet sich speziell an berechtigte HPE-Produkte, die problemlos versendet und aus Sicherungsdateien wiederhergestellt werden können.
• Kann ich den Dienst nach den ersten 5 Jahren verlängern?
  Ja, HPE bietet Optionen zur Erneuerung Ihres Serviceplans, sodass Sie weiterhin ununterbrochenen Support genießen können.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem mit meiner Hardware auftritt?
  Kontaktieren Sie den HPE-Support umgehend über den in Ihrer Garantie enthaltenen Telefon-Support, um umgehend Hilfe zu erhalten.