HPE Foundation Care Call-To-Repair – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur mit der 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair. Dieser umfassende Support-Service wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit Ihrer kritischen IT-Systeme zu erhöhen. Mit fachkundiger Unterstützung durch die technischen Ressourcen von Hewlett Packard Enterprise (HPE) erhalten Sie die Hilfe, die Sie benötigen, um sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme effizient zu lösen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre HPE-Hardwareprodukte durch ein robustes Support-System unterstützt werden, das Ferndiagnose, Reparatur vor Ort und Zugriff auf wichtige Software-Updates umfasst.

• Umfassender Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Hardware- und Softwareservices und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Erhalten Sie bei Problemen eine sofortige Ferndiagnose und, falls erforderlich, eine Hardwarereparatur vor Ort, um etwaige Probleme schnell zu beheben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 6 Stunden beim Reparaturservice, die darauf ausgelegt ist, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Optionen zur erweiterten Garantie: Durch den Erwerb der erweiterten Garantie steigern Sie den Wert Ihrer Ausrüstung und verlängern ihre Lebensdauer.
• Zugriff auf Software-Updates: Erhalten Sie technischen Remote-Support sowie Zugriff auf wichtige Software-Updates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.

Technische Details

• Servicetyp: Call-To-Repair-Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Support: Ferndiagnose, Vor-Ort-Reparatur, Software-Updates
• Abdeckung: Qualifizierte HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie

Um den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die 1-Jahres-Garantie von HPE Foundation Care Call-To-Repair über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Hardwareprodukt beim HPE-Supportportal.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie den Anweisungen in Ihrer Kaufbestätigung folgen.
4. Machen Sie sich mit den Supportressourcen vertraut, die über das HPE-Supportportal verfügbar sind.
5. Wenden Sie sich bei unmittelbaren Problemen oder Fragen zu Ihrer Installation an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Foundation Care-Service enthalten?

Der Service umfasst Ferndiagnose und -support bei Hardware- und Softwareproblemen, Hardwarereparaturen vor Ort sowie Zugriff auf Softwareupdates und Patches für berechtigte HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.

Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

HPE Foundation Care verspricht eine Call-to-Repair-Servicereaktionszeit von 6 Stunden und stellt sicher, dass Ihre kritischen IT-Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

Fallen für die Reparatur vor Ort zusätzliche Kosten an?

Vor-Ort-Reparaturen sind im HPE Foundation Care-Service für berechtigte Hardware enthalten und gewährleisten, dass Sie umfassenden Support ohne unerwartete Kosten erhalten.

Kann ich Support für Software erhalten, die nicht von HPE stammt?

Ja, der Service umfasst möglicherweise eine kollaborative Anrufverwaltung für ausgewählte Nicht-HPE-Software, sodass Sie Probleme in Ihrer gesamten IT-Landschaft lösen können.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder telefonisch unter der speziellen Supportnummer erreichen, die Ihnen bei der Kaufbestätigung der Garantie mitgeteilt wurde.