HPE Foundation Care Call-To-Repair – 3 Jahre – Garantie

HPE Foundation Care Call-To-Repair – 3 Jahre Garantie ist ein wichtiger Service zur Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur, der ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit gewährleistet. Diese umfassende Garantie von Hewlett Packard Enterprise (HPE) umfasst sowohl Hardware- als auch Softwareservices. Durch die Nutzung technischer Expertenressourcen arbeitet HPE mit Ihrem IT-Team zusammen, um Probleme im Zusammenhang mit HPE und ausgewählten Produkten von Drittanbietern zu beheben. Mit HPE Foundation Care haben Sie die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dies macht es zu einer hervorragenden Investition für jedes Unternehmen, das auf HPE-Technologie angewiesen ist.

• Umfassender Hardware- und Software-Support: HPE Foundation Care bietet umfassende Abdeckung für Hardwarereparatur und Software-Support und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Reparatur: Der Service umfasst Ferndiagnosefunktionen sowie die Option zur Vor-Ort-Hardwarereparatur bei Bedarf. So können alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden.
• Zugriff auf Software-Updates und Patches: Mit HPE Foundation Care erhalten Sie Zugriff auf technischen Remote-Support und wichtige Software-Updates und stellen so sicher, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und sicher sind.
• Reaktionszeit des Call-to-Repair-Service innerhalb von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von nur 6 Stunden für den Call-to-Repair-Service. So kann Ihr Unternehmen Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten.
• Dreijähriger Abdeckungszeitraum: Dieser Service ist auf eine Dauer von 3 Jahren ausgelegt und bietet zuverlässige Unterstützung und Sicherheit gegen unerwartete Reparaturkosten.

Technische Details zu HPE Foundation Care Call-To-Repair – 3 Jahre Garantie

• Servicetyp: Hardware- und Software-Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden Anruf-zur-Reparatur
• Service-Levels: Vor-Ort-Reparatur und Remote-Support
• Abgedeckte Produkte: Qualifizierte HPE-Hardware und ausgewählte Produkte von Drittanbietern

So installieren Sie HPE Foundation Care Call-To-Repair – 3 Jahre Garantie

Für die Installation des HPE Foundation Care-Dienstes ist keine physische Installation erforderlich. Stattdessen sind die folgenden Schritte erforderlich:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihre Berechtigung für HPE Foundation Care zu bestätigen und die spezifischen Produkte zu besprechen, die Sie abdecken möchten.
2. Überprüfen Sie die Servicebedingungen und stellen Sie sicher, dass das IT-Team Ihres Unternehmens über den Supportprozess informiert ist.
3. Registrieren Sie Ihre berechtigten HPE-Hardwareprodukte bei HPE, um die Garantie- und Supportservices zu aktivieren.
4. Nutzen Sie das HPE-Supportportal für den Zugriff auf Softwareupdates, Patches und technische Ressourcen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch HPE Foundation Care abgedeckt?

  Der Service umfasst Hardwarereparatur und Softwaresupport für berechtigte HPE-Produkte und ausgewählte Produkte von Drittanbietern.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

  Sie können mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden für Call-to-Repair-Dienste rechnen, wodurch die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen minimiert werden.

• Besteht die Möglichkeit einer Vor-Ort-Betreuung?

  Ja, Vor-Ort-Support ist inbegriffen, wenn die Ferndiagnose ergibt, dass eine physische Reparatur erforderlich ist.

• Habe ich Zugriff auf Software-Updates?

  Ja, HPE Foundation Care bietet Zugriff auf Softwareupdates und Patches, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme sicher und funktionsfähig bleiben.

• Wie lange dauert die Garantie?

  Die Garantie gilt für einen Zeitraum von drei Jahren und bietet erweiterten Schutz und Support für Ihre IT-Infrastruktur.