HPE Foundation Care Call-To-Repair – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie (5 Jahre) bietet Unternehmen eine robuste Lösung zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer IT-Infrastruktur. Dieser Service deckt sowohl Hardware- als auch Softwareanforderungen ab und bietet umfassenden Support, damit Ihre Systeme reibungslos laufen. Mit den dedizierten technischen Ressourcen von HPE an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass alle auftretenden Probleme schnell gelöst werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.

• Umfassende Abdeckung: HPE Foundation Care umfasst ein breites Spektrum an Services für Hardware und Software und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ohne unerwartete Reparaturkosten betriebsbereit bleibt.
• Schnelle Reaktionszeiten: Dank einer Call-to-Repair-Servicereaktionszeit von 6 Stunden können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Probleme rasch behebt und Ihnen so bei kritischen Vorgängen ein beruhigendes Gefühl gibt.
• Vor-Ort-Hardwarereparatur: Bei Hardwareproblemen bietet HPE Reparaturen vor Ort an und sorgt so dafür, dass Ihre Systeme umgehend und ohne Verzögerung wieder betriebsbereit sind.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugriff auf das technische Supportteam von HPE, das in der Lage ist, sowohl Probleme mit HPE als auch bestimmten Produkten von Drittanbietern zu lösen und so eine nahtlose Integration und Funktionalität in Ihrer IT-Umgebung sicherzustellen.
• Langfristige Garantie: Die 5-Jahres-Garantie bietet dauerhafte Sicherheit und Zuverlässigkeit für Ihre HPE-Hardwareprodukte und verringert die Sorge hinsichtlich zukünftiger Reparaturkosten und Serviceunterbrechungen.

Technische Details zur HPE Foundation Care Call-To-Repair - 5 Jahre - Garantie

• Servicetyp: Foundation Care Reparatur-Anruf
• Dauer: 5 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden Anruf-zur-Reparatur
• Support-Abdeckung: Hardware und Software (Basis-Support für berechtigte Nicht-HPE-Software)
• Vor-Ort-Support: Bei Hardwareproblemen inklusive
• Ferndiagnose: Zur Verfügung gestellt für die Fehlerbehebung und Unterstützung

So installieren Sie

Um Ihren HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service zu starten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Überprüfen Sie, ob Ihre HPE-Hardwareprodukte für den Foundation Care-Service geeignet sind.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan einzurichten und den Softwareumfang zu bestätigen.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr IT-Team mit den Supportprozessen vertraut ist und Remotediagnosetools nutzen kann.
4. Halten Sie Ihre HPE-Kontaktinformationen bereit, um die Kommunikation zu vereinfachen, wenn Sie Support benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service ab?

Der Service bietet umfassenden Support sowohl für HPE-Hardware als auch für ausgewählte Software von Drittanbietern, einschließlich Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort und Zugriff auf technische Ressourcen.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich den Support anrufe?

HPE garantiert eine Call-to-Repair-Reaktionszeit von 6 Stunden und stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

3. Ist Software-Support in der Garantie enthalten?

Ja, der HPE Foundation Care-Service umfasst grundlegenden Software-Support sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches für berechtigte Produkte.

4. Kann ich bei Hardwareproblemen Vor-Ort-Support erhalten?

Ja, Hardware-Reparaturdienste vor Ort sind im Preis inbegriffen, um sicherzustellen, dass die volle Funktionalität Ihrer Geräte schnell wiederhergestellt werden kann.

5. Wie lange gilt die Garantie?

Der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service wird mit einer Garantielaufzeit von 5 Jahren angeboten und bietet langfristige Unterstützung und Sicherheit.