HPE Foundation Care Call-To-Repair – 5 Jahre – Garantie

Wir stellen Ihnen die HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie mit 5 Jahren Garantie vor, einen umfassenden Service zur Verbesserung der Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur. Mit dieser Garantie erhalten Sie Zugriff auf Expertensupport von Hewlett Packard Enterprise (HPE) und können sicher sein, dass Ihre Hardware- und Softwareprobleme schnell von einem engagierten Team behoben werden. Steigern Sie Ihre Betriebseffizienz mit unseren maßgeschneiderten Servicelösungen, die sowohl HPE- als auch ausgewählte Produkte von Drittanbietern abdecken.

• Umfassende Hardware- und Softwareservices: HPE Foundation Care bietet umfassenden Support für Hardware und Software und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen.
• Ferndiagnose und Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Ferndiagnose, gepaart mit einer Hardware-Reparatur vor Ort, falls erforderlich, sodass Sie ohne Verzögerung wieder an Ihrem Arbeitsplatz arbeiten können.
• Grundlegender Software-Support inbegriffen: Für berechtigte HPE-Hardwareprodukte kann diese Garantie grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software umfassen, was eine nahtlose Integration Ihres IT-Ökosystems ermöglicht.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Call-to-Repair-Servicereaktionszeit von 6 Stunden werden Ihre Probleme für eine schnelle Lösung priorisiert, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Langfristige Abdeckung: Diese Garantie bietet eine solide Servicedauer von 5 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Systeme kontinuierlich unterstützt und gewartet werden, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Technische Details zur HPE Foundation Care Call-To-Repair - 5 Jahre Garantie

• Servicetyp: Foundation Care Reparatur-Anruf
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: 6 Stunden für Reparaturanrufe
• Support-Abdeckung: Hardware- und Software-Services
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch
• Verfügbarkeit: Technischer Remote-Support und Software-Updates

So installieren Sie den HPE Foundation Care Service

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie zu installieren und zu aktivieren:

1. Erwerben Sie den HPE Foundation Care Call-To-Repair-Service bei einem autorisierten Anbieter oder direkt bei HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr berechtigtes HPE-Hardwareprodukt bei HPE registriert ist. Wenn nicht, besuchen Sie die HPE-Support-Website, um Ihr Produkt zu registrieren.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport oder Ihren zuständigen HPE-Vertreter, um den Garantieservice zu aktivieren und den Versicherungsschutz zu bestätigen.
5. Bewahren Sie die gesamte Dokumentation für zukünftige Referenzzwecke bezüglich Serviceanfragen und Support griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Foundation Care Call-To-Repair-Garantie enthalten?
  Diese Garantie umfasst umfassenden Hardware- und Software-Support, Ferndiagnose, Reparaturen vor Ort sowie Zugriff auf Software-Updates und Patches.
• Woher weiß ich, ob mein Hardwareprodukt für diesen Service berechtigt ist?
  Sie können Ihre Berechtigung prüfen, indem Sie sich direkt an HPE wenden oder die offizielle Support-Website besuchen, um eine Liste der abgedeckten Produkte anzuzeigen.
• Wie hoch ist die typische Reaktionszeit für Reparaturen vor Ort?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Call-to-Repair und gewährleistet so eine schnelle Reaktion zur Lösung aller Probleme.
• Ist Software-Support in der Garantie enthalten?
  Ja, berechtigte HPE-Hardwareprodukte umfassen möglicherweise grundlegenden Software-Support und Collaborative Call Management für ausgewählte Nicht-HPE-Software.
• Kann ich die Garantie nach den ersten 5 Jahren verlängern?
  Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Garantieservice zu erneuern oder zu verlängern. Bitte wenden Sie sich für spezifische Verlängerungsoptionen an HPE.